Pourquoi ma liste a-t-elle été suspendue et comment puis-je la récupérer en ligne?
Dans certains cas, Your.Rentals peut mettre en pause automatiquement votre annonce afin de nous conformer aux exigences des canaux de vente pour les calendriers et les tarifs. C'est différent d'une annonce Suspendue parce que vous l'avez choisie.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les raisons pour lesquelles nous devons le faire, veuillez visiter ce blog (en Anglais).
Pourquoi mon annonce est en pause?
Votre annonce peut être mise en pause en raison des événements suivants:
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Votre calendrier n'a pas été mis à jour récemment
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Vos tarifs n'ont pas été fixés pour les 12 prochains mois
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Vous avez refusé beaucoup de Demandes de Réservation
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Vous avez annulé beaucoup de Réservations confirmées
Vous pouvez voir pourquoi votre annonce est mise en pause sur la page d'Annonces.
Réactiver votre annonce
Selon la raison de la suspension de votre annonce, vous trouverez des conseils sur la façon de le réactiver:
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dans l'e-mail d'alertes qui a été envoyées lorsque votre annonce a été mise en pause
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sur la page "Annonces" pour l'annonce qui a été mise en pause
Si votre annonce a été mise en pause parce que votre calendrier n'est pas à jour:
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Connectez-vous à Your.Rentals
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Accédez à la page Calendriers et sélectionnez l'annonce qui a été mise en pause
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Mettez à jour votre calendrier en utilisant l'une des trois méthodes suivantes:Importer une synchronisation iCal pour ce calendrierBloquer manuellement les dates qui ne sont pas disponibles dans votre calendrierSi vous n'avez aucune réservation à l'avenir, cliquez sur l'icône (?) Et confirmez que vous n'avez aucune réservation à l'avenir.
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Une fois que vous avez mis à jour votre calendrier, retournez à la page Annonces.
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Pour l'annonce que vous souhaitez réactiver, utilisez le bouton modifier (...) et sélectionnez Activer - Réservation immédate ou Activer - Demande de réservation.
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Les changements seront effectués immédiatement dans le système de Your.Rentals, mais le temps de réactiver votre annonce sur les canaux de vente varie.
Si votre annonce a été mise en pause parce que les tarifs ont été manqués:
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Connectez-vous à Your.Rentals
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Accédez à la page Annonces et cliquez sur Modifier l'annonce qui a été mise en pause.
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Vérifiez les tarifs sur la page de Tarifs de Base
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Sur la page Tarifs Spéciaux, ajoutez des tarifs pour les périodes quand vos tarifs diffèrencient de vos tarifs de base
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Retourne à la page Annonces
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Pour l'annonce que vous souhaitez réactiver, utilisez le bouton modifier (...) et sélectionnez Activer - Réservation immédate ou Activer - Demande de réservation.
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Les changements seront effectués immédiatement dans le système de Your.Rentals, mais le temps de réactiver votre annonce sur les canaux de vente varie.
Si votre annonce a été suspendue de votre part:
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Connectez-vous à Your.Rentals
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Accédez à la page Annonces et cliquez sur Modifier l'annonce qui a été mise en pause.
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Assurez-vous que vos tarifs sont corrects sur la page Tarifs de Base
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Sur la page Tarifs Spéciaux, ajoutez des tarifs pour les périodes quand vos tarifs diffèrencient de vos tarifs de base
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Retourne à la page Annonces
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Pour l'annonce que vous souhaitez réactiver, utilisez le bouton modifier (...) et sélectionnez Activer - Réservation immédate ou Activer - Demande de réservation.
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Les changements seront effectués immédiatement dans le système de Your.Rentals, mais le temps de réactiver votre annonce sur les canaux de vente varie.