Your.Rentals è un servizio di gestione di alloggi per gestori di proprietà in affitto per vacanze e altri alloggi alternativi ed è fornito da Your.Rentals A / S.

Il presente Accordo definisce i termini e le condizioni (i "Termini" o il "Contratto") per l'utilizzo del servizio Your.Rentals da parte dei gestori di proprietà, inclusi privati e agenzie professionali.

§1 Definizioni

"Your.Rentals", "Us", "us", "We" e "we" indica Your.Rentals A / S, una società danese con numero CVR 38123947, con sede a Vesterbrogade 149, 5. 1620 Copenhagen V, Danimarca.

"Tu", "tu", "tuo" e "tuo" si riferiscono alla persona che accetta i termini del presente Accordo o alla società che questa persona rappresenta.

"Piattaforma" e "Servizio" indica il software fornito da Your.Rentals A / S e disponibile su www.your.rentals e sottodomini (il "Sito dei noleggi").

"Gestore di proprietà", "Utente" e "Utenti" indica tu o i tuoi dipendenti, rappresentanti, consulenti, appaltatori o agenti che sono autorizzati a utilizzare il Servizio e che sono stati forniti identificativi e password dell'utente.

"Alloggio" indica la proprietà fisica per la quale si ha il diritto legale di creare un annuncio e affittare a breve termine per gli ospiti.

Per "Elenco / i" si intendono i contenuti, le immagini, le descrizioni dei testi, i video, i prezzi e altri dati forniti dall'utente tramite il servizio Your.Rentals per rappresentare l'alloggio reso disponibile per la prenotazione da parte degli ospiti.

"Pubblica" indica l'azione intrapresa da te per rendere la tua scheda disponibile agli ospiti su canali di vendita selezionati.

"Canali di vendita" indica i siti Web con cui Your.Rentals ha accordi commerciali per la pubblicazione di alloggi per la prenotazione da parte degli ospiti.

"Channel Manager" si riferisce alla funzione nel sistema Your.Rentals che ti consente di definire su quali canali di vendita verranno pubblicati i tuoi annunci.

"Ospite" indica un soggetto terzo con il quale si stipula un contratto per il noleggio di un Alloggio come rappresentato da un Annuncio pubblicato attraverso il Servizio, in cui la Prenotazione e il Pagamento dell'ospite per la Prenotazione sono stati elaborati attraverso il Servizio.

Per "Regole di prenotazione" si intendono le regole definite per ciascun annuncio, inclusi giorni di check-in, soggiorno minimo, tariffe notturne e sconti, tra cui sconti per soggiorni più lunghi, adeguamenti dei prezzi stagionali, sconti Early bird e last minute.

"Richiedi prenotazione" indica lo stato di un annuncio che richiede l'accettazione esplicita della prenotazione effettuata da un Ospite prima che sia confermata.

"Prenotazione istantanea" indica lo stato di un annuncio che non richiede l'accettazione esplicita della prenotazione effettuata da un Ospite prima che sia confermata.

"Prenotazione confermata" indica un accordo tra l'utente e un ospite per il noleggio di un alloggio come rappresentato da un elenco.

"Richiesta di prenotazione" indica una richiesta confermata e prepagata da un Ospite per il noleggio di un Alloggio, per la quale è necessario accettare o rifiutare prima che diventi una Prenotazione confermata.

"Prenotazione accettata" indica una richiesta di prenotazione che è stata esplicitamente accettata da te facendo clic sul pulsante Accetta e ora è confermata.

"Prenotazione rifiutata" indica una richiesta di prenotazione che è stata esplicitamente rifiutata facendo clic sul pulsante Rifiuta e viene annullata.

"Prenotazione annullata" indica una prenotazione confermata che è stata esplicitamente annullata da te o dall'ospite completando la procedura di annullamento della prenotazione.

"Pagamento dell'ospite" indica il denaro autorizzato e acquisito da Your.Rentals dall'ospite per una richiesta di prenotazione o una prenotazione confermata.

"Politica di annullamento dell'ospite" indica un insieme predefinito di regole selezionate per elenco nella piattaforma che definisce il rimborso disponibile per l'ospite nel caso in cui annulli una prenotazione confermata.

"Calendario" indica il calendario Your.Rentals per ciascun elenco che mostra le notti prenotabili disponibili e non disponibili.

"Sincronizzazione del calendario" indica un servizio fornito da Your.Rentals per importare eventi di calendario di terze parti nel calendario Your.Rentals ed esportare eventi di calendario Your.Rentals utilizzando il formato iCalendar.

"Piano del conto" indica una serie di termini commerciali tra te e il tuo. Noleggi che definiscono cose come le commissioni che ci paghi, i termini di pagamento e altre condizioni.

"Commissioni" indica gli importi che Your.Rentals deduce dalle Prenotazioni prima che i Pagamenti vengano calcolati per coprire i costi di fornitura del nostro Servizio e i costi diretti delle Prenotazioni, comprese le commissioni del canale di vendita che paghiamo per tuo conto e i costi finanziari dell'elaborazione dei pagamenti degli Ospiti e i tuoi pagamenti.

Per "Commissioni di annullamento" si intendono le commissioni che l'utente accetta di pagare. Noleggi se annulli una prenotazione confermata ulteriormente definita nel presente Accordo.

"Pagamento" indica i soldi che ricevi da Your.Rentals per una prenotazione dopo che abbiamo detratto le nostre Commissioni. Un pagamento viene effettuato secondo il metodo di pagamento nominato in una data in base ai termini di pagamento per il tuo account.

Per "Termini di pagamento" si intende l'insieme predefinito di regole impostato dal Piano account attivo che determina l'importo della Commissione di servizio e la data di pagamento che verranno applicati a una prenotazione confermata.

"Metodo di pagamento" indica i dettagli del tuo conto bancario o altro conto finanziario supportato sul quale trasferiamo il tuo Pagamento.

"Diritti di proprietà intellettuale": invenzioni non brevettate, domande di brevetto, brevetti, diritti di progettazione, diritti d'autore, marchi, marchi di servizio, nomi commerciali, diritti di nomi di dominio, diritti di mascheramento, know-how e altri diritti segreti commerciali e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale , loro derivati e forme di protezione di natura simile in qualsiasi parte del mondo.

§2 Accordo

Facendo clic su "Iscriviti" e creando un account Your.Rentals, dichiari di essere autorizzato a stipulare il presente Accordo come privato o come rappresentante autorizzato della società rappresentata come parte del presente Accordo con Your.Rentals A / S e che l'utente accetta di essere vincolato da tutti i suoi termini e condizioni, inclusi questi Termini.

Accetti inoltre che la nostra Politica sulla privacy e sui cookie faccia parte di questi termini e condizioni.

§3 Servizio

Forniamo Your.Rentals come servizio online, il che significa che tutti i servizi forniti sono in formato digitale e non saranno rese disponibili copie cartacee di dati o servizi. Your.Rentals fornisce un servizio di gestione online per gli alloggi che assume la forma di una piattaforma software che può essere utilizzata da te per distribuire i tuoi annunci ai canali di vendita supportati e vendere notti negli alloggi che possiedi, gestisci o hai l'autorità di rappresentare .

§4 Accordi con l'utente

I gestori di proprietà possono registrarsi online con Your.Rentals per un account utente per elencare la loro struttura per ricevere prenotazioni attraverso i canali di vendita. Tutti gli account utente devono avere un indirizzo e-mail verificato e un numero di telefono cellulare verificato per essere attivato. Registrando un account utente, si accettano le seguenti responsabilità:

  • Assicurati che i dettagli del tuo account e il profilo utente siano corretti e aggiornati;
  • Crea, pubblica e gestisci i tuoi elenchi;
  • Assicurati che i tuoi annunci forniscano una rappresentazione fedele e accurata della tua sistemazione;
  • Assicurati che le tue tariffe di inserzione siano impostate correttamente con un minimo di 12 mesi di anticipo tariffe stagionali definite in ogni momento;
  • Assicurati che i tuoi calendari siano sempre aggiornati utilizzando la sincronizzazione del calendario o bloccando manualmente le date non disponibili sul tuo calendario;
  • Assicurati di avere i diritti per caricare tutto il contenuto della tua scheda, incluso il copyright su tutte le immagini che carichi;
  • Assicurati che se la tua inserzione è temporaneamente o permanentemente non disponibile o se non accetti prenotazioni per un certo periodo di tempo, annulla la tua inserzione o chiudi il calendario delle inserzioni;
  • Assicurati che i tuoi canali di vendita selezionati per ciascun annuncio riflettano i tuoi desideri e che tu non sia elencato direttamente su nessun canale di vendita selezionato che comporterebbe elenchi duplicati;
  • Ricevere e rispondere alle richieste di pre-prenotazione da potenziali ospiti in modo tempestivo;
  • Approvare le richieste di prenotazione se uno o più dei tuoi elenchi sono elencati con Richiedi prenotazione;
  • Risolvere le doppie prenotazioni con soddisfazione dell'Ospite;
  • Contattare gli ospiti prima del check-in per avvisare delle procedure di check-in;
  • Risolvi i problemi post-check-in, inclusi i reclami dell'Ospite sulla qualità della sistemazione;
  • Accettare di fornire il proprio Alloggio per il noleggio in base alle Condizioni di noleggio per gli ospiti e di non fornire condizioni diverse agli ospiti;
  • Risolvi i problemi causati dall'incapacità da parte tua o dell'Ospite di rispettare i Termini di noleggio per gli ospiti concordati tramite la Piattaforma;
  • Segnalaci problemi riscontrati durante il periodo di noleggio dell'Ospite o entro e non oltre 24 ore dopo il check-out utilizzando il link "Segnala un problema" presente nella pagina dei dettagli della prenotazione;
  • Fornire prova della tua identità e diritto legale di pubblicizzare e offrire per la prenotazione qualsiasi alloggio descritto da Elenchi nel tuo account su nostra richiesta.

§5 Annunci di alloggi

Riconosci e accetti di essere il solo responsabile di tutti gli elenchi che pubblichi.

Di conseguenza, dichiari e garantisci di avere legalmente il diritto di pubblicizzare per il noleggio la Struttura rappresentata da qualsiasi Annuncio pubblicato tramite il Servizio. In particolare, dichiari e garantisci che qualsiasi Annuncio che pubblichi e la prenotazione, o la permanenza di un Ospite in, un Alloggio in un Annuncio che pubblichi: (i) non violerà alcun accordo che hai stipulato con terze parti, come i proprietari di case associazioni, contratti di leasing o di noleggio e (ii) saranno (a) conformi a tutte le leggi applicabili (come le leggi di zonizzazione e le leggi che regolano il noleggio di immobili residenziali e di altro tipo), i requisiti fiscali, le leggi sulla proprietà intellettuale e le norme e i regolamenti che può applicarsi a qualsiasi Alloggio incluso in un Elenco che pubblichi (incluso avere tutti i permessi, le licenze e le registrazioni richiesti) e (b) non essere in conflitto con i diritti di terzi. Your.Rentals non si assume alcuna responsabilità per il rispetto da parte di un Property Manager di eventuali accordi o doveri con terzi, leggi, norme e regolamenti applicabili. Your.Rentals si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di rimuovere o disabilitare l'accesso a qualsiasi Elenco per qualsiasi motivo, inclusi gli Annunci che Your.Rentals, a sua esclusiva discrezione, considera discutibili per qualsiasi motivo, in violazione di questi Termini o comunque dannosi per il Servizio.

§6 Piani di account

Per soddisfare le esigenze di diversi utenti, offriamo una scelta di piani di account che è possibile selezionare per il proprio account. Puoi leggere i dettagli e i termini commerciali dei nostri piani di account qui.

Il piano aziendale e il piano professionale ti offrono l'accesso ai pagamenti prima del check-in e, pertanto, il tuo account deve essere intestato a un'attività commerciale registrata che è stata verificata da Your.Rentals ("Verifica aziendale") prima di questi piani account sono attivati Se hai richiesto un piano aziendale o un piano professionale, mentre è in corso la verifica aziendale, il tuo account avrà gli stessi termini commerciali del piano personale che non richiede la verifica aziendale. Tutte le prenotazioni confermate mentre è in corso la verifica aziendale avranno gli stessi termini commerciali applicati al piano personale.

Qualsiasi decisione di Your.Rentals in merito a una domanda di verifica aziendale è definitiva e non abbiamo l'obbligo di fornire motivi per tali decisioni o mezzi per la revisione delle obiezioni.

Your.Rentals si riserva il diritto di adattare le condizioni commerciali dei Piani di Conto in qualsiasi momento, comprese le Commissioni applicabili e le condizioni di pagamento. Tutti i possessori di Account interessati saranno informati in anticipo di tali modifiche via e-mail e il vostro uso continuato del Servizio dopo tale notifica sarà considerato come accettazione di tali modifiche.

§7 Gestione delle prenotazioni

La gestione delle prenotazioni, indipendentemente dal fatto che siano Richieste di prenotazione e Prenotazioni confermate, è di esclusiva responsabilità dell'Utente.

Comprendi e accetti che Your.Rentals non agisce in qualità di assicuratore o agente contrattuale. Se un Ospite prenota il tuo Alloggio e soggiorna nel tuo Alloggio, qualsiasi accordo stipulato con tale Ospite è tra te e l'Ospite e il tuo. I noleggi non sono una parte di esso.

Per chiarezza, nel momento in cui viene confermata una prenotazione, sia mediante conferma immediata per gli elenchi di prenotazione istantanea o mediante l'accettazione di una richiesta di prenotazione per gli elenchi di richiesta di prenotazione, viene concluso un accordo tra l'utente e l'ospite. Inoltre, nel momento in cui viene confermata una prenotazione, l'utente accetta di pagare le proprie tariffe di noleggio come specificato nel presente Accordo.

I termini di ciascuna prenotazione, quali date disponibili, giorni di check-in, soggiorno minimo e massimo, numero massimo di ospiti ammessi, sconti, preavviso, politica di cancellazione degli ospiti ed extra, si basano sulle informazioni definite nella scheda da te all'indirizzo al momento della creazione della richiesta di prenotazione della prenotazione confermata. Questi termini di prenotazione rappresentano un'offerta da parte tua a qualsiasi potenziale ospite. Non è possibile apportare modifiche ai termini della prenotazione per una particolare Prenotazione confermata o Richiesta di prenotazione dopo che è stata creata.
§7.1 Accettare e rifiutare prenotazioni

Se hai scelto Instant Booking per un annuncio:

  • Le prenotazioni vengono confermate automaticamente dalla piattaforma fintanto che il calendario è disponibile, le regole di prenotazione sono rispettate e i dettagli e il pagamento dell'ospite sono validi.

Se hai scelto Richiedi prenotazione per un annuncio:

  • Le prenotazioni vengono immediatamente confermate quando si fa clic sul pulsante Accetta dalla schermata della richiesta di prenotazione entro 24 ore dalla richiesta di prenotazione inviata dall'ospite;
  • Le richieste di prenotazione vengono rifiutate gratuitamente quando si fa clic sul pulsante Rifiuta dalla schermata della richiesta di prenotazione entro 24 ore dall'invio della richiesta di prenotazione da parte del cliente;
  • Le richieste di prenotazione vengono automaticamente rifiutate dalla piattaforma se non si fa clic sul pulsante Accetta o Rifiuta dalla schermata della richiesta di prenotazione entro 24 ore dalla richiesta di prenotazione inviata dall'ospite;
  • Ci riserviamo il diritto di applicare una penale, limitare l'accesso al tuo account e / o annullare la lista delle tue inserzioni per non aver accettato o rifiutato una richiesta di prenotazione entro 24 ore dalla richiesta di prenotazione inviata dall'ospite.

Una volta che una prenotazione effettuata attraverso la piattaforma è confermata se si tratta di una prenotazione istantanea o di una richiesta di prenotazione accettata da te, la prenotazione è vincolante.
§7.2 Annullamento delle prenotazioni

§7.2.1 Annullamento da parte dell'ospite

Se l'ospite annulla una prenotazione confermata prima dell'orario del check-in, calcoleremo qualsiasi rimborso dovuto all'ospite in base al momento esatto in cui la prenotazione è stata annullata e alla politica di cancellazione dell'ospite presente sul tuo elenco al momento della prenotazione. Se l'ospite annulla una prenotazione confermata, le nostre commissioni verranno detratte da qualsiasi pagamento dovuto a te.

§7.2.2 Annullamento da parte tua

Se devi annullare una prenotazione confermata, devi farlo accedendo al tuo account Your.Rentals e utilizzando la funzione "Annulla prenotazione" che si trova nella pagina dei dettagli della prenotazione. Non è possibile richiedere una cancellazione tramite e-mail, LiveChat, telefonata o altri mezzi. Inoltre, è severamente vietato contattare direttamente un Ospite per annullare una prenotazione confermata e eventuali accordi di questo tipo stipulati in questo modo non saranno supportati o rispettati da Your.Rentals.

§7.2.3 Commissioni di annullamento

Annullando una prenotazione confermata, l'utente accetta che le Commissioni già fatturate e sostenute per tale prenotazione non sono rimborsabili ("Commissioni di annullamento"). Accetti di pagarci queste Commissioni a titolo di detrazione dal tuo prossimo Pagamento, su richiesta nel nostro software prima di annullare la prenotazione, o su presentazione di una fattura da parte nostra, a nostra discrezione. Ti mostriamo sempre l'importo della Commissione di annullamento quando annulli una prenotazione confermata e l'azione di annullamento di una prenotazione confermata da parte tua conferma il tuo accordo a pagarci queste Commissioni di cancellazione.

§8 Altre impostazioni di prenotazione

§8.1 Extra obbligatori

Gli extra obbligatori che devono essere pagati al momento del check-in sono severamente vietati. La pulizia può essere definita da te come un extra obbligatorio con un prezzo nel tuo annuncio. Le commissioni per la pulizia quando si tratta di un supplemento obbligatorio sono raccolte da noi dall'ospite al momento della prenotazione e non applichiamo alcuna commissione a questo addebito. Accetti di inserire i costi di pulizia al prezzo di costo e di non modificare la tariffa di noleggio e i costi di pulizia per compensare il livello delle tue commissioni.

Accetti di non chiedere o chiedere mai a nessun Ospite in qualsiasi momento il pagamento di eventuali Extra dopo che la prenotazione è stata confermata dalla Piattaforma.
§8.2 Extra opzionali

È possibile definire extra opzionali per ciascun annuncio che verrà comunicato all'ospite dopo la conferma della prenotazione. È possibile scegliere di offrire tali extra gratuitamente o a pagamento. L'ospite può ordinare extra opzionali fino a 7 giorni prima del check-in e ti comunicheremo un ordine via e-mail. Non accettiamo alcun pagamento né addebitiamo alcuna commissione sugli extra opzionali. È responsabilità esclusiva dell'utente fornire gli extra opzionali ordinati al momento del check-in e riscuotere il pagamento dall'ospite. Gli extra opzionali forniti da te a un Ospite non sono coperti dalle nostre Condizioni di noleggio per gli Ospiti e devono essere regolati da un accordo separato tra te e l'Ospite direttamente, di cui sei il solo responsabile.
§8.3 Tasse locali

In alcune città, regioni o paesi, i gestori di proprietà devono registrare gli ospiti e riscuotere tasse turistiche o locali al momento del check-in. È tua esclusiva responsabilità conoscere le leggi locali e riscuotere e segnalare eventuali imposte e tasse applicabili.

Accetti di definire eventuali tasse locali obbligatorie applicabili alle prenotazioni del tuo Alloggio tramite il Servizio nel tuo builder di Inserzione prima di pubblicare una Inserzione. Quando si aggiungono i requisiti fiscali locali nel generatore di elenchi, avviseremo l'ospite prima della prenotazione. Non accettiamo alcun pagamento per le tasse locali ed è esclusiva responsabilità dell'utente riscuotere il pagamento dall'Ospite al momento del check-in.

Nel caso in cui venga effettuata una prenotazione e le tasse locali non siano definite nel builder di Inserzione nel momento in cui la prenotazione è stata confermata dalla Piattaforma, l'utente accetta di non richiedere il pagamento di tali imposte locali direttamente dall'Ospite e di sostenere il costo del pagamento di tali imposte locali te stesso.
§8.4 Depositi di sicurezza

Puoi scegliere di richiedere un deposito cauzionale dall'ospite definendolo nel tuo elenco. Nel caso in cui si richieda un deposito cauzionale da un Ospite, come definito nel proprio elenco al momento della creazione della richiesta di prenotazione o di prenotazione, garantiremo le richieste di risarcimento danni da lei accettate fino a tale importo nel caso in cui la richiesta di risarcimento non possa essere risolta direttamente con l'ospite da te, o qualsiasi assicurazione detenuta da te o dal tuo ospite non copre i reclami approvati per danni.

Your.Rentals farà ogni sforzo commercialmente ragionevole per rispondere alle richieste e ai reclami dei gestori di proprietà relativi ai depositi di sicurezza, ma Your.Rentals non è responsabile dell'amministrazione o dell'accettazione di qualsiasi richiesta di risarcimento danni da parte dei gestori di proprietà relativa ai depositi di sicurezza e declina ogni responsabilità in questo riguardo.

§9 Commissioni per l'utilizzo del servizio

Commissioni Your.Rentals Commissioni che vengono addebitate e calcolate per prenotazione confermata. Ogni volta che viene confermata una prenotazione, calcoleremo e fattureremo tali commissioni.

Your.Rentals applica due (2) commissioni per prenotazione confermata, una commissione di servizio e una commissione di prenotazione. Ognuna di queste tariffe viene calcolata sulla tariffa di noleggio meno eventuali sconti applicati. La Commissione di servizio viene addebitata a una tariffa in base al piano di account attivo al momento della conferma della prenotazione. La commissione di prenotazione viene addebitata a una tariffa fissa indipendentemente dal piano del conto. Le commissioni di prenotazione e di servizio per piano di account sono pubblicate qui e possono essere modificate di volta in volta a nostra discrezione.

Accetti di pagare le nostre Commissioni a titolo di detrazione nel calcolo del pagamento per ciascuna prenotazione, su richiesta nel nostro software in caso di cancellazione di una prenotazione o su presentazione di una fattura da parte nostra, a nostra discrezione. Una fattura IVA per le nostre Commissioni è disponibile tramite il tuo account Your.Rentals da scaricare dalla pagina dei dettagli della prenotazione per ciascuna prenotazione confermata o prenotazione annullata da te.

§10 IVA

L'IVA non viene applicata alle tariffe di noleggio presentate o pagate dall'Ospite. L'utente è il solo responsabile per la dichiarazione delle entrate derivanti dalle prenotazioni tramite il software Your.Rentals in base alle leggi fiscali locali e per il pagamento delle imposte pertinenti sul reddito delle prenotazioni.

Le nostre commissioni sono applicabili all'IVA e l'applicazione dell'IVA viene valutata in base al tipo di persona giuridica (persona fisica o giuridica) e al Paese di residenza o registrazione dell'azienda. Salvo diversa indicazione, l'IVA è inclusa nelle nostre commissioni.

Se il tuo account è registrato presso una società con registrazione all'interno dell'UE, accetti di presentare un numero di partita IVA valido per consentire all'IVA di essere "invertita" e non aggiunta alle Commissioni che ti addebitiamo.

§11 Pagamenti

§11.1 Calcolo dell'importo del pagamento

Calcoliamo sempre il tuo pagamento in base alle tariffe di noleggio, agli sconti e alle spese di pulizia specificate nel Generatore di elenchi.

Un pagamento viene calcolato per una prenotazione come segue:

Pagamento = ((Tariffa noleggio - Sconti) - Tariffe) + Spese di pulizia

Tieni presente che puoi scegliere di impostare le tariffe di noleggio inserendo le tariffe lorde (prezzo per gli ospiti) o le tariffe nette (l'importo del pagamento). Ulteriori informazioni sulla corretta impostazione delle tariffe sono disponibili qui.

Nel caso in cui tu abbia sostenuto Commissioni di annullamento per una o più prenotazioni precedenti, accetti che queste verranno detratte da qualsiasi Pagamento futuro.
§11.2 Termini di pagamento

Per impostazione predefinita, riceverai un pagamento separato per ogni prenotazione confermata. I Termini di pagamento sono determinati dal Piano account attivo al momento della conferma della prenotazione. I termini di pagamento per piano di account sono pubblicati qui e possono variare a nostra discrezione.

Nel caso in cui un Ospite abbia annullato una Prenotazione confermata, il tuo Pagamento verrà elaborato il giorno lavorativo successivo alla registrazione della cancellazione nella Piattaforma.
§11.3 Valuta di pagamento

Quando crei il tuo account, imposti la valuta del tuo account. È necessario impostare le tariffe e altri prezzi nella valuta selezionata. Tutte le informazioni finanziarie nel tuo account sono calcolate nella valuta selezionata. I pagamenti vengono effettuati nella valuta selezionata, indipendentemente dalla valuta di prenotazione che può differire per ciascuna prenotazione. Pertanto, si accetta che possano verificarsi piccole variazioni dovute a fluttuazioni del tasso di cambio.

§12 Risoluzioni delle controversie

In caso di controversie tra un gestore della proprietà e un ospite, questo può essere risolto nel Centro di risoluzione delle controversie. Le controversie devono essere segnalate durante il soggiorno o il periodo di riflessione che inizia al momento del check-out e termina 48 ore dopo. Eventuali controversie che non vengono segnalate durante il periodo di riflessione devono essere risolte direttamente tra il Gestore della proprietà e l'Ospite e Your.Rentals non ha alcuna responsabilità di mediazione in questi casi. Inoltre, affinché un deposito cauzionale venga utilizzato nella risoluzione delle controversie, la controversia deve essere segnalata utilizzando il Centro di risoluzione delle controversie durante il periodo di riflessione.

§13 Memorizzazione delle informazioni

Your.Rentals memorizza le seguenti informazioni: tutti i dati rilevanti relativi all'alloggio degli utenti, inclusi testi descrittivi, contenuti multimediali come foto e video, prezzi e disponibilità; dati personali e aziendali che ci fornite nel processo di registrazione. Tutti i dati saranno condivisi con siti di terze parti come canali di vendita, agenti o fornitori di proprietà in base al tuo accordo.

§14 Sicurezza

Your.Rentals si impegna a fare del proprio meglio per mantenere riservati i dati dei suoi utenti e per distribuirli solo a soggetti autorizzati. Viene richiesto di conservare i backup dei propri dati e in caso di perdita dei dati Your.Rentals non garantisce di conservare copie dei propri dati. Sei responsabile dell'accuratezza dei tuoi dati e del controllo frequente della qualità dei dati.

Ti impegni a utilizzare il sistema solo per lo scopo previsto. È severamente vietato l'hacking del software, il riutilizzo del nostro codice software, l'accesso a materiali che non siete stati autorizzati a utilizzare e il fatto di mettere deliberatamente la piattaforma sotto stress eccessivo e di molestare ripetutamente altri utenti tramite e-mail non richieste o altri mezzi di comunicazione.

§15 Licenza

Your.Rentals si impegna a consentire ai propri utenti di caricare le tariffe e i prezzi degli alloggi, i media digitali come immagini e testo che descrivono l'alloggio in affitto e i dati del calendario che descrivono la disponibilità notturna di ciascuna unità d'alloggio in affitto. Your.Rentals memorizzerà tali dati e li distribuirà in tempo reale o quasi in tempo reale ai canali di vendita da te autorizzati.
§16 Garanzie e limitazioni

Sebbene ci impegniamo affinché i nostri sistemi siano sempre disponibili e privi di errori, integriamo software e servizi di fornitori di terze parti per fornire determinate funzionalità e, come tali, Your.Rentals non può essere ritenuta responsabile per eventuali problemi derivanti da :

  • Guasti o ritardi del calendario Sincronizza gli eventi importati da sistemi di calendario di terze parti;
  • Errori o ritardi nell'esportazione della sincronizzazione del calendario dai calendari Your.Rentals e loro importazione in sistemi di calendario di terze parti;
  • Mancata consegna di richieste di prenotazione via SMS o e-mail o notifiche di conferma della prenotazione inviate dalla Piattaforma all'utente;
  • Fallimento dei pagamenti a causa di errori con il nostro fornitore di servizi finanziari o errori del conto bancario inseriti dall'utente;
  • Non rimozione di elenchi da specifici canali di vendita entro un determinato periodo di tempo;
  • Pubblicazione di elenchi per canali di vendita specifici entro un determinato periodo di tempo;
  • Inserimento errato di tariffe o mancato aggiornamento del Calendario.

Your.Rentals non può essere ritenuta responsabile per danni a terzi derivanti dalla distribuzione di dati e media forniti da te, che non sei stato autorizzato a inviarci. Garantisci di avere il permesso di distribuire tutti i dati e i media che ci fornisci. Sei responsabile per danni a Your.Rentals o terze parti derivanti da codice dannoso o virus informatici che sono stati distribuiti da te nella piattaforma.

§17 Interruzioni nel nostro servizio

Mentre Your Rentals si impegna a mantenere la continuità del nostro sito, Internet non è sempre un supporto stabile e possono verificarsi errori, omissioni, interruzioni del servizio e ritardi in qualsiasi momento. Di conseguenza, i tuoi noleggi non si assumono alcun obbligo o responsabilità in corso per gestire il sito dei tuoi noleggi o una parte particolare di esso.

§18 Abuso

Your.Rentals si riserva il diritto di raccogliere statistiche che descrivono le prestazioni dei suoi Utenti e la conformità a questi termini e condizioni e si riserva il diritto di annullare la fornitura del Servizio con effetto immediato per gli Utenti che ne abusano. Gli abusi gravi che comportano perdite finanziarie o danni alla reputazione di Your.Rentals possono comportare azioni legali nei confronti del Gestore di proprietà.

§19 Violazione

Se viene riscontrato che un gestore della proprietà viola il contratto, Your.Rentals si riserva il diritto di annullare il servizio dell'utente con effetto immediato. In caso di violazione del contratto, tutti i fondi dovuti a Your.Rentals devono essere saldati immediatamente dopo la presentazione di una fattura valida.

§20 Risoluzione

Se desideri deselezionare uno o tutti i tuoi elenchi, puoi farlo dalla pagina degli elenchi. Se non desideri più avere un account in Your.Rentals, l'account può essere eliminato in modo permanente contattandoci all'indirizzo support@your.rentals dal tuo indirizzo e-mail registrato. Nel caso in cui desideri eliminare definitivamente il tuo account, accetti di onorare eventuali Prenotazioni confermate esistenti. Il tuo account può essere eliminato in modo permanente solo quando tutte le prenotazioni confermate sono state completate. Quando un account viene eliminato, questo Accordo viene risolto.

§21 Limitazione di responsabilità

In nessun caso diverso dall'abuso della piattaforma di cui al paragrafo intitolato "abuso" la responsabilità aggregata di entrambe le parti deve superare gli importi effettivamente pagati e / o dovuti da te nel periodo di dodici (12) mesi immediatamente precedente l'evento che ha dato origine a tale Richiesta. In nessun caso una delle parti e / o i suoi licenziatari saranno responsabili nei confronti di chiunque per eventuali danni indiretti, punitivi, speciali, esemplari, incidentali, consequenziali o di altro tipo di qualsiasi tipo o tipo (inclusa la perdita di dati, entrate, profitti, uso o altri aspetti economici vantaggio) derivante da, o in qualsiasi modo connesso con questo servizio, incluso ma non limitato all'utilizzo o incapacità di utilizzare il servizio, o per qualsiasi contenuto ottenuto da o attraverso il servizio, qualsiasi interruzione, inesattezza, errore o omissione nel contenuto, indipendentemente dalla causa, anche se la parte da cui vengono richiesti i danni o i licenziatari di tale parte sono stati precedentemente avvisati della possibilità di tali danni.

§22 Modifica dei termini

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare il servizio o di modificare i Termini del presente Accordo o le sue politiche relative al Servizio in qualsiasi momento, a partire dalla pubblicazione di una versione aggiornata del presente Accordo sul Servizio. Se modifichiamo questi Termini, pubblicheremo la modifica sul Sito o ti informeremo in altro modo della modifica all'indirizzo e-mail registrato. Aggiorneremo anche la data "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questi Termini. Continuando ad accedere o utilizzare il Servizio dopo averti informato di una modifica, stai indicando che accetti di essere vincolato dai Termini modificati. Se i Termini modificati non sono accettabili per te, l'unica soluzione è smettere di utilizzare il Servizio.

§23 Nessuna partnership o joint venture

Nulla in questi Termini o nell'uso del sito Il tuo noleggio crea, o è destinato a stabilire, alcuna partnership o joint venture tra i tuoi affitti e te.

§24 Varie

In caso di incoerenza o discrepanza tra l'inglese e qualsiasi versione tradotta dei Termini e condizioni del gestore della proprietà prevarrà la versione inglese.

§25 Foro competente

Questo accordo è stipulato secondo le leggi della Danimarca e qualsiasi disaccordo sarà risolto presso il tribunale competente di Copenaghen.

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