Finden Sie heraus, warum die Kalendersynchronisierung fehlschlägt, und was Sie tun müssen, wenn dies der Fall ist
Warum ist meine Kalendersynchronisierung fehlgeschlagen?
Wenn Ihre Kalendersynchronisierung fehlgeschlagen ist oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, ist dies höchstwahrscheinlich auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen:
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Die Import- / Export-URL-Adresse der Unterkunft ist falsch oder hat sich geändert
Stellen Sie sicher, dass die vollständige URL-Adresse aus der Quelle kopiert wurde. In vielen Fällen sieht die URL ungefähr so aus: https://www.airbnb.com/calendar/ical/23282450.ics?s=6bed3922dc8fbe6d6da4d9261816550b
In seltenen Fällen hat sich die Adresse der URL möglicherweise geändert. Durch erneutes Importieren und Exportieren des Kalenders wird sichergestellt, dass Sie die aktuellste Adresse des Kalenders haben. Klicken Sie hier für weitere Informationen.
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Der Dienst ist möglicherweise nicht verfügbar
In einigen Fällen kann die Quelle des Kalenders (z. B. Airbnb) Probleme mit ihrem Dienst haben. Infolgedessen kann Your.Rentals die Informationen nicht von der Adresse der Quelle abrufen.
Versuchen Sie, die Kalender alle paar Stunden neu zu synchronisieren (siehe unten). Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an die Quelle, um das Problem zu beheben.
Woher weiß ich, ob meine Kalendersynchronisierung fehlgeschlagen ist?
Gelegentlich kann unser Kalenderimportserver feststellen, dass er keinen anderen Kalender eines Drittanbieters importieren kann. Oft handelt es sich nur um ein temporäres Problem mit der Serververbindung, das sich von selbst behebt. In anderen Fällen kann dies an einem Problem mit der anderen Website liegen.
Um auf der sicheren Seite zu sein, werden wir Sie per E-Mail und durch eine Warnung in der Warnleiste benachrichtigen, wenn Sie bei Your.Rentals angemeldet sind.
Wie synchronisiere ich meinen Kalender manuell neu?
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Melden Sie sich in Ihrem Konto an
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Navigieren Sie zur Kalenderseite und wählen Sie das richtige Inserat
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Kalendersynchronisation anzeigen
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Überprüfen Sie, ob beim Kalenderimport immer noch ein Fehler vorliegt. Sie sehen den letzten Synchronisierungsversuch und ob er erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist.
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Wenn der letzte Synchronisierungsversuch fehlgeschlagen ist, klicken Sie auf den Link Jetzt synchronisieren, um eine neue Synchronisierung zu erzwingen.
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Wenn dieser manuelle Synchronisierungsversuch fehlschlägt, löschen Sie den Kalenderimport und fügen Sie ihn erneut hinzu.
Wenn sich Ihr Problem dadurch nicht beheben lässt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@your.rentals einschließlich der Inserat-ID, damit unser technisches Support-Team weitere Untersuchungen durchführen kann.