Que dois-je faire si ma synchronisation du calendrier échoue?
Parfois, notre serveur d'importation de calendrier ne peut pas être en mesure d'importer un autre calendrier de tiers. Souvent, cela est juste un problème temporaire de connexion du serveur. Dans d'autres cas, cela peut être dû à un problème avec l'autre serveur iCal.
Par mesure de sécurité, nous vous ferons parvenir une notification par e-mail et à travers la barre d'alerte lorsque vous vous connectez à votre compte de Your.Rentals.
Étapes à résoudre:
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Connectez-vous à votre compte
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Accédez à la page Calendriers et sélectionnez l'annonce correcte
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Cliquez sur le bouton de Afficher les synchronisations de calendrier
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Vérifiez s'il y a encore une erreur avec l'importation du calendrier - vous verrez la dernière tentative de synchronisation et si elle a réussi ou échoué.
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Si la dernière tentative de synchronisation a échoué, cliquez sur Synchroniser maintenant pour forcer une nouvelle synchronisation.
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Si cette tentative de synchronisation manuelle échoue, supprimez l'importation du calendrier, puis ajoutez-la à nouveau.
Si cela ne résout pas votre problème, contactez-nous par email, y compris l'ID de l'annonce afin que notre équipe de soutien peut enquêter sur le problème.