¿Cómo funciona el Nivel de calidad de la cuenta?
El Quality Score de tu cuenta es el mejor para predecir las probabilidades de que el contenido de tus anuncios y el comportamiento a nivel de cuenta combinados generen reservas confirmadas.
Lee primero: Quality Score de la propiedad
Quality Score de tu Cuenta
El Quality Score de tu Cuenta está basado en una simple media del Quality Score de cada propiedad para cada una de tus propiedades publicadas. También considera tu comportamiento a nivel de cuenta - por ejemplo la rápidez con la que respondes a las solicitudes de reservas de huéspedes potenciales.
Tanto el Quality Score de la propiedad como de la Cuenta son puntuaciones de máximo 100 puntos. Cuanto más alta sea tu puntuación, más posibilidades tienes de recibir reservas.
Encontrar el Quality Score de mi cuenta
Puedes encontrar el Quality Score de tu cuenta:
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En la página del Dashboard cuando inicias sesión en tu cuenta.
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En correos electrónicos que se envían desde Your.Rentals.
Mejorar el Quality Score de tu Cuenta.
Con un poco de esfuerzo, la mayoría de los Propietarios deben ser capaces de lograr un Quality Score Verde (Muy Bueno) en la cuenta.
Mejora el Quality Score individual de cada propiedad
Lee cómo mejorar el Quality Score individual de cada propiedad.
Mejora el comportamiento del Quality Score de tu cuenta
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Responde rápido a las solicitudes de reserva - aunque tienes hasta 24 horas para aceptar o rechazar una solicitud de reserva, una buena práctica es que lo decidas en un par de horas.
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No rechaces solicitudes de reservas regularmente - si rechazas una solicitud de reserva, esto afecta de manera negativa en el Quality Score de tu cuenta. Si encuentras que tienes solicitudes de reserva para un periodo donde ya existe una reserva (de otro sitio), asegúrate de que has configurado el Calendar Sync con todos los calendarios que uses para tus propiedades.
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No canceles reservas - Limita la cancelación de reservas a casos excepcionales. Si encuentras que estás cancelando reservas más veces de las que cumples años, tienes un problema. Asegúrate de que tienes configurado el Calendar Sync con los demás calendarios que utilices.
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Habilita las reservas automáticas - las propiedades que se publique con la opción de Reserva Automática para confirmar automáticamente la reserva a sus huéspedes, generará una mejor experiencia del usuario.