Comment fonctionne le score de qualité du compte?
Le score de qualité de votre compte est le meilleur indicateur de vos chances d'obtenir des réservations, compte tenu du contenu de vos annonces et de vos habitudes sur la plateforme.
Lisez d'abord : Score de qualité d'annonce.
Score de qualité du compte
Le score de qualité de votre compte est basé sur une simple moyenne des scores de qualité de vos annonces publiées. Vos habitudes sont également prises en compte - par exemple, la rapidité à laquelle vous répondez aux demandes des clients potentiels.
Le score de qualité d'annonce et de compte sont tous deux donnés sur une note maximum de 100 points. Plus votre score est élevé, plus vos annonces auront de chances de recevoir de réservations.
Trouver votre score de qualité de compte
Vous pouvez trouver votre score de qualité:
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Sur le tableau de bord lorsque vous vous connectez à votre compte.
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Dans les emails que vous recevez de la part de Your.Rentals.
Comment améliorer votre score de qualité de compte
Avec un petit effort, la plupart des gestionnaires de propriété peuvent atteindre un score de qualité de compte vert (parfait).
Améliorer votre score de qualité d'annonce
Lisez comment améliorer les scores individuels de qualité d'annonce.
Améliorer vos habitudes sur votre compte
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Répondez aux demandes de réservation rapidement – Même si vous disposez de 24 heures pour accepter ou refuser une demande de réservation, nous vous recommandons de répondre aussi rapidement que possible.
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Ne refusez pas de demandes de réservation trop régulièrement – Si vous refusez une demande de réservation, cela affecte négativement score de qualité de compte. Si vous obtenez des demandes pour des dates déjà réservées (via un autre site), assurez-vous de synchroniser vos calendriers.
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N'annulez pas de réservations – Limitez les annulations de réservations au maximum. Si vous annulez des réservations plus souvent que vous ne fêtez un anniversaire, vous avez un problème ! Assurez-vous que vous avez synchronisé tous vos calendriers.
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Privilégiez les réservations immédiates – Les annonces publiées en réservation immédiate fournissent une confirmation immédiate aux clients, ce qui améliore leur expérience d'utilisation.