Extras

Agregar extras le permite obtener más ingresos por reserva al proporcionar servicios adicionales a sus invitados.

Añadir Servicios extra a tus propiedades te permite generar ingresos extra ofreciendo servicios adicionales a tus huéspedes. También puedes añadir servicios extra que estén incluidos en el precio para potenciar el valor de tu propiedad a la hora de generar una reserva.

Muchos canales de venta no admiten todos los tipos de servicios extra, nosotros hemos incluido algunos servicios extra por defecto que podemos comunicar a los canales de venta, y servicios extra opcionales que pueden ser solicitados por los huéspedes al hacer una reserva y hasta 7 días antes del check-in.

Limpieza

La limpieza es uno de los servicios extra clave que debe ser proporcionado por todos los propietarios. Basado en lo que nos han comunicado los canales de venta, la limpieza solo se cobra al hacer reserva para que el huésped sea consciente de todos los costes obligatorios cuando realiza una reserva.

El análisis que hemos hecho nos muestra que las propiedades con el servicio de limpieza incluido en el precio final (en vez de especificado como un servicio extra obligatorio cobrado a parte) tienen una mayor conversión en reservas.

Añadir limpieza

En la página de Extras dentro del Editor de Propiedades, marca la casilla La limpieza está incluida.
Escoge si la limpieza es:

• Obligatoria - incluida: Es decir, que el servicio de limpieza está incluido en el precio final de la propiedad.

• Obligatoria - coste adicional: Es decir, que el servicio de limpieza está incluido y que hay un coste adicional que se añade al precio de la propiedad.

• Opcional: El servicio de limpieza puede ser incluido, pero el huésped decide si quiere contratarlo y pagar por el servicio de limpieza (en el punto de encuentro durante el check-in) o llevar a cabo la limpieza de la propiedad por su cuenta.

Si escoges Obligatoria - coste adicional u Opcional, introduce el precio que cobras para el servicio.

Si no proporcionas servicio de limpieza, y es el huésped el que debe llevar a cabo la limpieza de la propiedad al finalizar su estancia, no debes marcar la casilla de La limpieza está incluida.

Fianza

Algunos administradores de propiedades les gusta retener una Fianza al huésped en caso de que de que algún objeto resulte roto durante el periodo del alquiler.

Para más información sobre Cómo funcionan los Fianzas, haz clic aquí.

Añadir fianza

• En la página de extras dentro del editor de propiedades, marca la casilla Requiero una fianza.

• Introduce la cantidad que requieres como fianza.

Impuestos locales

En algunos pueblos o regiones , los propietarios deben registrar a los huéspedes que se alojan en las propiedades y recoger los impuestos locales una vez haya hecho el check-in.

Añadir impuestos locales

• En la página de Extras dentro del editor de propiedades, marca la casilla Los huéspedes tienen que pagar impuestos locales.

• Elige la tasa básica que se adapte a tus necesidades. 

• Introduce el precio en función de la tarifa básica que hayas elegido (puedes añadir cantidades con números decimales).

Servicios extra opcionales

Si ofreces servicios extra opcionales a los huéspedes (ya sean gratuitos o de pago), puedes añadirlos aquí.

Comunicaremos a los huéspedes de que estos servicios extra están disponibles cuando reserven, y el huésped podrá solicitar estos servicios extra mientras realiza la reserva o hasta 7 días antes del check-in.

Cuando un huésped solicite un servicio extra, te lo notificaremos por correo electrónico.

Nota: Si la Limpieza es un servicio extra opcional, debes seleccionar opcional y definir un precio en la sección de limpieza al principio de la página.

Añadir un servicio extra opcional

• En la página de Extras en la sección de Servicios extra opcionales, haz click en Añadir extra.

• Elige el servicio Extra que quieres añadir*

• Elige si el servicio extra es Gratuito o Bajo un coste adicional

• Si es Bajo un coste adicional, elige como se aplica la Tarifa básica e introduce el precio.

• Haz click en Añadir extra

• Una nueva tarjeta aparecerá definiendo el extra.

* Si tienes un requisito específico para un servicio extra que no está registrado, por favor envíanos la sugerencia por correo electrónico.

Editar un servicio extra opcional

• Haz click en Editar en la tarjeta del Extra que quieras editar.

• Haz tus ajustes

• Haz click en Guardar extra

• La tarjeta se actualizará

Borrar un servicio extra opcional:

• Haz click en el icono Eliminar  de la tarjeta de Servicio Extra que quieras eliminar.

• Confirma tu acción.

• Tus tarjetas se actualizarán y reflejarán el cambio.