Extras

L'ajout d'extras vous permet de gagner plus de revenus par réservation en fournissant des services supplémentaires à vos invités.

Ajouter des suppléments à vos annonces vous permettra de gagner plus par réservation en fournissant des services additionnels à vos hôtes. Vous pouvez également ajouter des suppléments inclus pour booster la valeur de la réservation de votre propriété.

Comme certains circuits de vente ne sont pas compatibles avec tous les types de suppléments, nous avons inclus quelques Suppléments par défaut que nous pouvons communiquer aux circuits de vente et des Suppléments Optionnels qui peuvent être commandés par le client après la réservation ou dans les 7 jours qui précédent le jour d'arrivée.

Nettoyage 

Le nettoyage est un supplément qui devrait être fourni par tous les gestionnaires de propriétés. D'après les remarques des circuits de vente, le nettoyage est exigible pendant la réservation pour que le client soit conscient des coûts obligatoires pendant la réservation.

Notre analyse a montré que les annonces qui incluent le nettoyage dans le prix de location (au lieu de le spécifier comme un supplément) ont un taux de réservation plus élevé. 

 

Ajouter le nettoyage 

Dans la page des Suppléments de la construction de annonce, vérifier que le champ Nettoyage est coché.
Choisissez entre un nettoyage:

• Obligatoire – inclus: vous fournissez le nettoyage et il est inclus dans les frais de location

• Obligatoire- des frais à part: vous fournissez le nettoyage mais il y a des frais supplémentaires pour la location au moment de la réservation.

• Optionnel: vous fournissez le nettoyage, et le client peut choisir de le commander et de le payer (sur place) ou de réaliser le nettoyage par eux-mêmes.

Si vous sélectionnez Obligatoire -des frais à part ou Optionnel, entrez le prix que vous facturerez pour le nettoyage.

Si vous ne fournissez pas le nettoyage, et les clients doivent réaliser le nettoyage par eux-mêmes, vous ne devez pas cocher le champ "Nettoyage fourni".

Dépôt de garantie

Certains gestionnaires de la propriété aimerez détenir un dépôt de garantie au cas où quelque chose se casse ou souffre des dégâts dans la propriété pendant la période de location.

Pour apprendre comment le dépôt de garantie fonctionne, cliquez ici.

Ajouter un dépôt de garantie 

• Dans la page de Suppléments de la Construction de annonce, cochez le champ "J’exige un dépôt de garantie".

• Entrez le montant que vous exigez comme Dépôt de garantie.

Taxes de séjour

Dans certaines villes ou régions, les Gestionnaires de la propriété doivent enregistrer leurs clients et encaisser des taxes de séjour à leur arrivée.

Quand il faut rajouter des taxes de séjour, on notifiera les clients quand ils feront la réservation et ils devront vous payer à leur arrivée.

Ajouter des taxes de séjour

1. Dans la page de Suppléments de la Construction de annonce, cochez le champ "Les hôtes doivent payer des taxes de séjour".

2. Choisissez les frais qui correspondent à vos besoins.

3. Entrez le prix selon les frais que vous avez choisi (vous pouvez ajouter des décimaux ici).

Suppléments optionnels et services

Si vous fournissez des services supplémentaires à vos hôtes (payants ou gratuits), vous pouvez les ajouter ici.

Nous communiquerons aux clients que ces services sont disponibles en réservant, et ils pourront les commander dès leur réservation et jusqu'à 7 jours avant le jour d'arrivée. Une fois qu'un client a commandé des suppléments ou des services (ou actualiser sa commande), nous vous le notifierons par courrier.

Note: Si le nettoyage est un supplément optionnel, vous devez sélectionner Optionnel et définir le prix dans la section de nettoyage en haut de la page.

Ajouter un service ou un supplément optionnel

• Dans la page de suppléments, dans la section de services optionnels, cliquez sur "Ajouter un supplément"

• Choisissez le Supplément/Service que vous voudriez rajouter *

• Préciser si ce service est fourni gratuitement ou s'il a des frais.

• S'il a des frais, choisissez les frais et entrez le prix.

• Cliquez sur "Ajouter un service".

• Une nouvelle fiche apparaîtra en spécifiant le service.

*Si vous avez une demande pour un service ou un supplément qui n'est pas listé, nous vous prions de faire une suggestion par courrier.

Modifier un service ou un supplément optionnel 

• Cliquez sur Éditer dans la fiche du service/supplément que vous voulez modifier.

• Réalisez vos modifications. 

• Cliquez sur Enregistrer Service/supplément.

• La fiche s'actualisera.

Suppression d'un service/supplément optionnel

•  Cliquez sur l'icône Supprimer  de la fiche du service/supplément que vous voulez supprimer

•  Confirmez.

•  Vos fiches seront actualisées pour montrer les changements.