¿Qué opciones de reserva debo elegir para mis anuncios?
En el paso Reglas de reserva del generador de anuncios, puede crear diferentes Opciones de reserva para invitados.
Una opción de reserva determina el precio que el huésped paga por su reserva, así como la política de cancelación de esa reserva. Las políticas de cancelación indican el monto del reembolso al que los huéspedes tienen derecho si necesitan cancelar una reserva.
Algunos canales no admiten determinadas políticas o pueden despriorizarlas en las búsquedas de invitados. Usaremos las Opciones de reserva más adecuadas para cada canal para maximizar sus ingresos por conversión y reserva.
Cuando un huésped realiza una reserva, una o más Opciones de reserva estarán disponibles para él. Se les mostrará el importe que costará la reserva, así como la política de cancelación de la reserva.
Algunos canales muestran múltiples opciones de reserva para los huéspedes. Cuando los huéspedes hacen una reserva en uno de estos canales, pueden elegir qué opción de reserva prefieren.
Algunos canales imponen su propia política que se aplica independientemente de la política que seleccione. Sin embargo, en muchos casos, puede controlar las Opciones de reserva que se ofrecen a los huéspedes.
Al elegir una buena combinación de políticas y precios, puede maximizar su atractivo para los huéspedes y controlar su nivel de riesgo de cancelación.
¿Qué opciones de reserva debo seleccionar?
Para maximizar su capacidad de mostrar las Opciones de reserva elegidas en los canales seleccionados, puede seleccionar hasta tres políticas de cancelación diferentes con precios diferentes.
Debe seleccionar una combinación de pólizas totalmente reembolsables, parcialmente reembolsables y no reembolsables. Esto es para asegurarse de que sus canales seleccionados admitan al menos una de sus políticas de cancelación y para que pueda aprovechar los canales que permiten múltiples opciones de cancelación.
Opciones de referencia y adicionales
Debe seleccionar una opción básica y al menos una opción adicional.
Opción básica
Sus tarifas definidas previamente se aplicarán cuando un huésped haga una reserva con su Opción Baseline. Eso significa que se aplicarán las tarifas básicas y estacionales que seleccione en el generador de anuncios, así como las excepciones que haya establecido. Al establecer sus tarifas, considere qué política de cancelación desea aplicar. Esta se convertirá en su opción básica.
Opciones adicionales
Las Opciones adicionales se basan en los ajustes que realice a sus tarifas definidas previamente. Por ejemplo, puede aumentar sus tarifas para opciones de cancelación más flexibles para compensar su riesgo, o disminuirlas para políticas más estrictas que las hagan más atractivas para los huéspedes.
Cómo establecer sus precios para diferentes políticas
Puede seleccionar cualquier póliza para su opción básica. Recomendamos que su Opción Baseline sea totalmente reembolsable (es decir, Gratis 7, Gratis 14 o Gratis 30), ya que los listados con estas políticas reciben significativamente más reservas.
Su póliza más flexible debe tener las tarifas más altas, lo que significa que los huéspedes pagan más por la conveniencia de poder cancelar más cerca del check-in. Al cobrar más por estas reservas, puede compensar el riesgo que conlleva ofrecer una cancelación gratuita o más flexible.
Si sus pólizas de Opciones Adicionales son menos flexibles que su Opción Baseline, debe disminuir sus tarifas para estas. Por ejemplo, si cobra 100 € por noche por una reserva con cancelación gratuita, es posible que solo desee cobrar 80 € por noche por una reserva con un reembolso parcial.
En los canales que admiten varias políticas, mostraremos la mayor cantidad posible al invitado. Esto significa que el huésped verá las diferentes opciones de cancelación y los diferentes precios asociados con cada una.
Le recomendamos que aumente o disminuya sus tarifas en un máximo del 30%. Las diferencias de más de esta cantidad dificultan que los huéspedes comprendan el precio relativo de su propiedad de alquiler.