Los Pagos Anticipados te permiten recibir tu dinero antes de lo que indica el calendario de pagos estándar. Esto puede ser útil para mejorar tu flujo de caja o cubrir gastos urgentes.
Cómo Solicitar un Pagos Anticipados
1. Inicia sesión en tu cuenta.2. Accede a la sección de Reservas o ve a Configuración, luego a Transacciones.
3. Aparecerá el banner de Anticipo de Pago.
4. Puedes habilitar o solicitar acceso a esta función haciendo clic en el banner.
Criterios de Elegibilidad
Para ser aprobado para un anticipo de pago, debes cumplir con las siguientes condiciones:- 5 reservas completas: Debes haber completado al menos 5 reservas con nosotros en los últimos 6 meses para estar en la lista potencial de solicitantes de Anticipos de Pago.
- Tasa de cancelación por debajo del 30%: Tu tasa de cancelación debe ser inferior al 30%.
- Tasa de disputas por debajo del 15%: Para estar en la lista de potenciales solicitantes, la tasa de quejas de tus huéspedes no debe superar el 15%.
- Sin violaciones de políticas: No debes haber violado ninguna política de Your.Rentals.
¿Qué pasa si tu solicitud es rechazada?
Si tu solicitud de Pagos Anticipados es rechazada, la razón se incluirá en el correo electrónico que recibirás. Podrás solicitar nuevamente esta función una vez que hayas cumplido con los requisitos de elegibilidad. Si no estás seguro de cómo mejorar tu desempeño, no dudes en contactarnos a support@your.rentals para recibir sugerencias personalizadas.Preguntas Frecuentes
1. ¿Hay alguna tarifa para la función de Pagos Anticipados?
Sí, acceder a los Pagos Anticipados añade una pequeña tarifa a tu tarifa estándar de Your.Rentals. La tarifa se mostrará durante el proceso de solicitud. Si deseas obtener más información, por favor contáctanos a support@your.rentals.
2. ¿Qué tan pronto recibiré mi dinero con Pagos Anticipados?
El Pago Anticipado se realizará de acuerdo con la política de cancelación de la reserva. Puedes recibir el pago 2 días después de que la reserva no sea reembolsable.
En casos específicos en los que los huéspedes deban realizar dos pagos (como en las políticas Super Flexible, Flexible, Moderada y Estricta), recibirás el 50% del pago 2 días después de que la reserva sea confirmada. El 50% restante será pagado 2 días después de que la reserva sea no reembolsable.
Ejemplo:
Una reserva se realiza un lunes con la política Free7, 8 días antes de la fecha de check-in. Según las reglas de expectativa, el pago de la reserva se realizará 2 días después de que la reserva se vuelva no reembolsable, es decir, el jueves.
3. ¿Qué pasa si solo quiero aplicar esta función a algunos de mis anuncios y no a todos?
El Pago Anticipado se aplica por defecto a todos tus anuncios. Si deseas aplicarlo solo a ciertos anuncios, contacta a support@your.rentals y te ayudaremos a configurarlo para anuncios específicos.
4. ¿Cómo deshabilitar el Pago Anticipado?
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Ve a Configuración, luego a Cuenta.
- Dirígete a Configuración de tarifas y divisas.
- Encontrarás Pago anticipado.
- Haz clic en "Optar por no participar".
- Confirma tu decisión haciendo clic nuevamente en el botón "Optar por no participar" en la ventana emergente.
Optar por no participar eliminará la tarifa adicional de Pago Anticipado para todas las futuras reservas. Las reservas existentes con Pago Anticipado no se verán afectadas.
Si tienes algún inconveniente o pregunta que no haya sido respondida en este artículo, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a support@your.rentals.