Comment offrir des remises et offres spéciales à mes invités sur les réservations directes?
Lorsque vous disposez d'un widget de réservation directe sur votre site Web, vos clients peuvent effectuer des réservations et des paiements en ligne pour vos propriétés. Vous ne payez pas de commission de canaux sur les réservations directes, ce qui vous permet de conserver une part plus importante des revenus générés.
Vous pouvez également proposer des codes promotionnels à vos clients. Les codes promotionnels sont un excellent moyen d'augmenter le nombre de réservations pendant les périodes creuses ou d'encourager les clients satisfaits à réserver de nouveau. Lorsqu'un client effectue une réservation directe, il peut saisir le code promotionnel en ligne et nous appliquerons les conditions à sa réservation.
Comment fonctionnent les codes promotionnels?
Que se passe-t-il si je bénéficie déjà d'une réduction?
Comment créer des codes promotionnels?
Types de promotion et comment les configurer
Comment appliquer les codes promotionnels à plusieurs annonces?
Comment fonctionnent les codes promotionnels ?
Il y a quatre types de codes promotionnels disponibles dans Your.Rentals : Montant fixe, Pourcentage, Extra gratuit et Nuit gratuite.
- Une promotion à montant fixe signifie que le prix de votre location sera réduit du montant désiré, par exemple 20€.
- Une promotion en pourcentage signifie que le prix de votre séjour sera réduit d'un certain pourcentage, par exemple 10%. Ce code promotionnel ne s'applique pas aux autres éléments ajoutés au prix de la réservation, tels que les frais de nettoyage ou les Extras.
- Une promotion Extra gratuit vous permet d'offrir des services supplémentaires tels que le stationnement gratuit ou le transfert vers l'aéroport.
- Une promotion pour une nuit gratuite signifie que vous pouvez offrir à vos clients une ou plusieurs nuits gratuites.
Le code Promo peut être utilisé dans plusieurs réservations, mais un seul code peut être utilisé par réservation. Un invité ne peut saisir qu'un seul code par réservation.
Les codes promotionnels ne s'appliquent qu'aux réservations directes. Cela signifie qu'ils ne s'appliquent qu'aux réservations reçues par le biais de votre site Web, et non aux réservations reçues via canaux tels que Airbnb ou Tripadvisor.
Que se passe-t-il si je bénéficie déjà d'une réduction?
Il se peut que vous ayez déjà appliqué des remises pour long séjour, pour réservation anticipée ou de dernière minute à vos réservations. Il n'est possible d'utiliser qu'une seule remise à la fois, donc si plusieurs remises s'appliquent à une réservation, seule celle dont la valeur est la plus élevée sera appliquée.
Par exemple, si vous avez défini une remise pour réservation anticipée de 10 % pour les réservations effectuées plus de 6 mois à l'avance et qu'un code promotionnel ne donne au client qu'une remise de 5 %, seule la remise pour réservation anticipée de 10 % s'appliquera à la réservation.
Comment créer des codes promotionnels?
Pour créer un code promotionnel:
- Allez sur votre page de réservation directe.
- Sélectionnez l’annonce à laquelle vous souhaitez appliquer le code. Vous pouvez l'appliquer à plusieurs annonces par la suite si vous le souhaitez.
- Sélectionnez "Promos et partage".
- Sélectionnez "Créer une nouvelle promotion".
- Lorsque la fenêtre s'ouvre, la première chose à faire est de créer un nom pour votre code promotionnel.
Lorsque vous créez un code promotionnel, vous pouvez utiliser une chaîne aléatoire de chiffres et de lettres si vous souhaitez créer un code personnalisé pour une personne en particulier, ou choisir quelque chose de plus général comme "SUMMER" pour les promotions périodiques. N'oubliez pas qu'il peut comporter jusqu'à 6 caractères. Personnalisez le nom de votre code en fonction des besoins de votre entreprise.
Types de promotions et comment les configurer
Montant fixe
- Créez un nom de code Promo qui convient à votre remise.
- Sélectionnez "Montant fixe".
- Définissez le montant de la remise que vous souhaitez accorder.
- Définissez la date de début et la date d'expiration de la promotion si nécessaire.
- Définissez la date d'entrée et de sortie.
- Sélectionnez "Créer une remise" dans le coin inférieur droit.
Exemple :
Pourcentage
- Créez un nom de code promotionnel qui convient à votre remise.
- Sélectionnez "Pourcentage".
- Définissez le pourcentage de la remise que vous souhaitez accorder.
- Définissez la date de début et la date d'expiration de la promotion si nécessaire.
- Définissez les dates d'entrée et de sortie.
- Sélectionnez "Créer une remise" dans le coin inférieur droit.
Exemple :
Extra gratuit
- Créez un nom de code promotionnel correspondant à votre remise.
- Sélectionnez "Extra gratuit".
- Remplissez la rubrique "Description de la promotion" en fonction de votre choix d'offres gratuites. Par exemple : Petit-déjeuner gratuit.
- Définissez la date de début et la date d'expiration de la promotion si nécessaire.
- Définissez les dates d'arrivée et de départ.
- Sélectionnez "Créer une réduction" dans le coin inférieur droit.
Exemple :
Nuit gratuite :
- Créez un nom de code de promotion qui correspond à votre réduction.
- Sélectionnez "Nuit gratuite".
- Définissez le nombre de nuits pour lesquelles le code est valable.
- Définissez la date de début et la date d'expiration de la promotion si nécessaire.
- Définissez les dates d'arrivée et de départ.
- Sélectionnez "Créer une remise" dans le coin inférieur droit.
Exemple :
Bon à savoir ! Lorsque vous définissez un code valable pour 2 nuits et que le client réserve 5 nuits, après l'utilisation du code promotionnel, le client ne paiera que 3 nuits sur les 5. Les nuits gratuites sont toujours appliquées aux nuits dont le tarif est le plus bas.
Date de début et d'expiration des codes promotionnels
Lorsque vous créez un code promotionnel, vous pouvez sélectionner une date de début et d'expiration si vous le souhaitez. Il s'agit de la période pendant laquelle les clients pourront saisir le code. Après la date d'expiration, le code ne sera plus valable et aucune réduction ou offre ne s'appliquera aux nouvelles réservations.
Bon à savoir! Les dates que vous sélectionnez pour les codes promotionnels correspondent aux dates pendant lesquelles les clients peuvent saisir le code lors de la réservation. La réservation elle-même est contrôlée par les jours d'arrivée et de départ définis sur un code promotionnel.
Comment puis-je appliquer un code promotionnel à plusieurs annonces ?
Si vous souhaitez appliquer un nouveau code promotionnel ou un code promotionnel déjà existant à plusieurs listes, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
Appliquer un nouveau code promotionnel à plusieurs annonces:
- Créez un nouveau code promotionnel mais avant de cliquer sur "Créer une remise", suivez les étapes ci-dessous.
- En bas de la fenêtre pop-up, vous trouverez "Appliquer ce code promo à d'autres annonces".
- Sélectionnez les listes auxquelles vous souhaitez appliquer le code promo.
- Sélectionnez "Créer une remise".
Appliquer plusieurs listings à un code promo déjà existant :
- Sélectionnez le code promotionnel déjà existant que vous souhaitez appliquer à plusieurs listes.
- Au bas de la fenêtre pop-up, vous trouverez "Appliquer ce code promo à d'autres listes".
- Sélectionnez les listes auxquelles vous souhaitez appliquer le code promotionnel.
- Sélectionnez "Sauvegarde".
Vous voulez des conseils sur l'utilisation des codes promotionnels? Jetez un coup d'œil à ceci:
Augmentez vos réservations directes avec des codes promotionnels