Anfragen und Buchungen verwalten
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      Sofortbuchung und Buchungsanfrage

      Was sind die verschiedenen Arten von Buchungen bei Your.Rentals?

      Beim Inserieren Ihrer Unterkunft auf Your.Rentals können Sie zwischen Sofortbuchung oder Buchungsanfrage wählen. Sie können diese Einstellung jederzeit in der Zukunft ändern.

       

      HINWEIS: Viele Websites für Ferienhäuser und -wohnungen unterstützen nur Unterkünfte mit Sofortbuchung und keine Buchungsanfragen. 
      Weitere Informationen zu Anbieter mit nur Sofortbuchung finden Sie hier.

       

      Sofortbuchung

      • Wenn ein Gast Ihr Inserat in einem Vertriebskanal bucht, wird die Zahlung sofort akzeptiert und erfasst.

      • Die Buchung wird sofort bestätigt.

      • Sie erhalten eine Benachrichtigung per SMS und E-Mail.

      Hinweise:

      • Ihr Kalender muss auf dem neuesten Stand sein, um sicherzustellen, dass Sie keine Doppelbuchungen akzeptieren. Wenn Sie auf anderen Websites inserieren oder andere Kalendersysteme verwenden, können Sie Calendar Sync verwenden, um Ihre Buchungen über diese verschiedenen Kalender hinweg zu synchronisieren.

      • Für den Fall, dass Sie eine bestätigte Buchung stornieren müssen, fällt eine Stornierungsgebühr an.

      Buchungsanfrage

      • Wenn ein Gast Ihr Inserat auf einem Vertriebskanal bucht, wird die Zahlung autorisiert, aber nicht erfasst.

      • Sie erhalten eine Benachrichtigung über die Buchungsanfrage per SMS und E-Mail.

      • Sie haben 24 Stunden Zeit, um die Buchung anzunehmen oder abzulehnen.

      • Wenn Sie die Buchung annehmen - ziehen wir die Zahlung von der Karte des Gastes ein und benachrichtigen den Gast, dass die Buchung bestätigt wurde.

      • Wenn Sie die Buchung ablehnen - stornieren wir die Zahlungsautorisierung auf der Karte des Gastes und benachrichtigen den Gast, dass die Buchung abgelehnt wurde.

      • Wenn Sie die Buchung nach 24 Stunden nicht annehmen oder ablehnen, lehnen wir die Buchung automatisch ab und Sie erhalten eine schwarze Markierung auf Ihrem Konto. Immobilienmanager, die regelmäßig eine Zeitüberschreitung für Buchungsanfragen zulassen, werden suspendiert.

      Hinweise:

      • Es bedeutet mehr Arbeit für Sie, wenn Sie Buchungsanfragen anstatt Sofortbuchungen haben.

      • Einige Vertriebskanäle machen darauf aufmerksam, dass Ihr Inserat auf Anfrage buchbar ist, was jedoch zu einer niedrigeren Buchungsumwandlungsquote führt.

      • Wenn Sie ein Unternehmen führen, muss ein Mobiltelefon Benachrichtigungen annehmen können und Sie müssen innerhalb von 24 Stunden darauf antworten.

      • Es ist einfach, Calendar Sync einzurichten, damit Sie die Sofortbuchung sicher aktivieren können.


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