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Prenotazioni Immediate e Richieste di Prenotazione

Quali sono i diversi tipi di prenotazione in Your.Rentals?

Quando pubblichi la tua proprietà su Your.Rentals puoi scegliere tra Prenotazione Immediata o Richiesta di Prenotazione. Puoi modificare questa impostazione in qualsiasi momento nel futuro.

NOTE: Molti siti Web di case vacanze supportano solo le proprietà con prenotazione istantanea e non con prenotazione su richiesta. 

Qui puoi trovare maggiori informazioni sui canali che supportano solo le prenotazioni istantanee

Prenotazione Immediata
  • Quando un Cliente prenota la tua proprietà su un canale di vendita, il pagamento verrà immediatamente accettato e catturato.

  • La prenotazione sarà confermata immediatamente.

  • Riceverai una notifica via SMS e email.

Considerazioni:
  • Il tuo Calendario deve essere aggiornato per assicurarti di non accettare double bookings. Se pubblichi su altri siti o utilizzi altri sistemi di calendario, puoi usare il Calendar Sync per mantenere le tue prenotazioni sincronizzate attraverso diversi calendari.

  • Nel caso in cui tu debba cancellare una prenotazione confermata, ti verrà addebitata una tassa di cancellazione.

Richiesta di Prenotazione
  • Quando un cliente prenota il tuo annuncio su un canale di vendita, il pagamento viene autorizzato ma non catturato.

  • Riceverai una notifica della Richiesta di Prenotazione per SMS ed email.

  • Hai 24 ore per Accettare o Rifiutare la prenotazione.

  • Se Accetti la prenotazione:Catturiamo il pagamento dalla carta di credito del cliente.Informiamo il cliente che la prenotazione dopo 24 ore.

  • Se Rifiuti la prenotazione:Cancelliamo l’autorizzazione al pagamento sulla Carta di Credito del Cliente.Informiamo il cliente che la prenotazione è stata rifiutata.

  • Se non Accetti nor Rifiuti la prenotazione dopo 24 ore:La prenotazione entra in “scadenza” e noi rifiutiamo automaticamente la prenotazione.Riceverai un punto a sfavore sul tuo account.I gestori di propietà che lasciano scadere regolarmente le Richieste di prenotazione verrano sospesi.

Considerazioni:
  • Per te è più lavoro gestire Richieste di Prenotazione che Prenotazioni Immediate.

  • Alcuni Canali di Vendita pubblicizzeranno il fatto che il tuo annuncio è prenotabile su Richiesta, e questo porta a un tasso di conversione di prenotazioni più basso.

  • Se gestisci un business, è necessario avere un telefono cellulare che accetti gli avvisi e rispondere a questi entro 24 ore.

  • E` semplice impostare il Calendar sync di modo che tu possa abilitare le Prenotazioni Immediate con sicurezza.

 

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