Warum brauche ich einen aktualisierten Kalender?
Was sind die Richtlinien von Your.Rentals bezüglich des Kalenders?
Your.Rentals hat eine strikte Richtlinie bezüglich der Verfügbarkeit im Kalender. Dies bedeutet, dass Ihre Kalender immer auf dem neuesten Stand sein müssen und die Verfügbarkeit Ihrer Unterkunft genau widerspiegeln müssen. Dies umfasst das Hinzufügen von Buchungen, die Sie von anderen Websites erhalten haben. Dies soll sicherstellen, dass Sie keine Buchungen für Daten erhalten, an denen Ihre Unterkunft nicht verfügbar ist.
Ich habe keine neuen Buchungen hinzuzufügen. Muss ich meinen Kalender trotzdem aktualisieren?
Ja. Auch wenn Sie seit einiger Zeit keine Buchungen mehr erhalten haben, müssen Sie Ihren Kalender regelmäßig aktualisieren. Sie tun dies, indem Sie Ihre Kalenderseite für jedes Inserat besuchen. Sie werden aufgefordert zu bestätigen, dass Sie keine Buchungen hinzufügen müssen und dass Ihr Kalender auf dem neuesten Stand ist. Auf diese Weise wissen wir, ob eine Unterkunft wirklich verfügbar ist oder ob Buchungen einfach noch nicht hinzugefügt wurden.
Weitere Informationen zum Aktualisieren Ihres Kalenders ohne Hinzufügen einer neuen Buchung finden Sie in diesem Artikel.
Ist es wichtig, ob ich eine Sofortbuchung oder eine Buchungsanfrage habe?
Nein. Unabhängig davon, ob Sie mit Sofortbuchung oder Buchungsanfrage inserieren, müssen Sie Ihren Kalender immer auf dem neuesten Stand halten. Selbst wenn Sie Sofortbuchung verwenden, müssen Sie bestätigen, dass der Kalender korrekt ist.
Warum hat Your.Rentals diese Richtlinie?
Wir haben diese Richtlinie festgelegt, da Sie vielleicht eine Buchung für Daten erhalten, an denen Ihre Unterkunft nicht verfügbar ist, wenn Ihr Kalender nicht aktualisiert wird, was zu einer Stornierung oder einer Ablehnung der Anfrage führt. Your.Rentals wird dann von dem Anbieter sanktioniert, in dem die Buchung vorgenommen wurde. Wiederholte Stornierungen oder abgelehnte Anfragen können dazu führen, dass alle Your.Rentals-Inserate für alle Kunden offline geschaltet werden.
Woher weiß ich, ob ich meinen Kalender aktualisieren muss?
Wir informieren Sie über unterschiedliche Benachrichtigungen, wenn wir der Meinung sind, dass Ihr Kalender möglicherweise nicht aktuell ist.
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E-Mail-Benachrichtigungen
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Benachrichtigungen, wenn Sie bei Your.Rentals angemeldet sind
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Auf Ihrer Kalenderseite wird das Datum angezeigt, an dem Ihr Kalender zuletzt aktualisiert wurde
Wie halte ich meinen Kalender auf dem neuesten Stand?
Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, nicht verfügbare Daten in Ihren Kalendern zu blockieren:
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Calendar Sync - Hiermit werden Ihre Buchungen auf allen Websites automatisch synchronisiert, sodass Ihre Kalender sofort aktualisiert werden, wenn Sie eine Buchung erhalten
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Schließen Sie Ihren Kalender für zukünftige Termine (wenn Sie einen vertraglich vereinbarten Datum für eine Unterkunft haben, an dem sie nicht verfügbar ist)
Wenn Sie keine neuen Buchungen haben, können Sie uns mitteilen, dass Ihr Kalender auf dem neuesten Stand ist, indem Sie den Anweisungen in diesem Hilfeartikel folgen.
Ich habe eine Benachrichtigung erhalten, obwohl mein Kalender aktuell ist
In einigen Fällen erhalten Sie diese Benachrichtigungen auch dann, wenn Sie kürzlich keine Buchung bestätigt haben. Sie können uns einfach mitteilen, dass Ihr Kalender auf dem neuesten Stand ist, indem Sie den Anweisungen in diesem Hilfeartikel folgen.
Was passiert, wenn ich meinen Kalender nicht aktualisiere?
Um sicherzustellen, dass Sie keine Buchungen erhalten, die dann storniert werden müssen, wird Ihr Kalender vorübergehend auf Schlummern gestellt, wenn Sie ihn eine Weile nicht aktualisieren. Dies bedeutet, dass Ihr Inserat mit den Vertriebskanälen verknüpft bleibt, jedoch nicht für Buchungen verfügbar ist. Wenn er nach 35 Tagen immer noch nicht aktualisiert ist, wird Ihr Inserat pausiert. Dies bedeutet, dass es nicht mehr mit den Vertriebskanälen verknüpft ist und die Reaktivierung einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
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