Was sind Direktbuchungsangebote und wie verwende ich sie?
Wenn ein potentieller Gast:
• Sie per E-Mail, Telefon, von Ihrer Website oder Facebook kontaktiert
• Von einem früheren Gast oder einer Ihnen bekannten Person empfohlen wird
• Erneut buchen oder den Aufenthalt verlängern möchte
• Auf andere Marketing- oder Werbeaktionen reagiert, die Sie anbieten...
... können Sie Your.Rentals verwenden, um die Anfrage in eine bestätigte Buchung umzuwandeln!
Mit Direktbuchungen können Sie ein Buchungsangebot erstellen, damit Gäste online buchen und sicher bezahlen können.
Wählen Sie einfach einige Daten in Ihrem Kalender aus und geben Sie die Details ein.
Sie können Ihren Preis nach oben oder unten anpassen, wenn Sie Ihrem Gast ein besonderes Angebot machen möchten, und Sie können eine personalisierte Nachricht schreiben, die an Ihren Gast gesendet wird!
Was passiert, nachdem ich ein Angebot erstellt habe?
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Ihre ausgewählten Daten werden in Ihrem Kalender vorübergehend blockiert, sodass Sie sich keine Gedanken über Doppelbuchungen machen müssen.
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Wir senden Ihrem Gast eine E-Mail mit Ihrem Buchungsangebot. Sie können das Angebot bestätigen und sicher über einen Link in der E-Mail bezahlen.
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Sie haben 24 Stunden Zeit, um das Buchungsangebot anzunehmen und zu bestätigen. Wir senden ihnen eine Erinnerung, wenn sie das Angebot nach 12 Stunden nicht bestätigt haben. Wenn sie nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, läuft das Angebot ab und wir entsperren die Daten in Ihrem Kalender, damit andere Gäste Ihre Unterkunft buchen können.
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Wenn sie Fragen haben, können sie auf die E-Mail antworten und ihre Nachricht wird direkt an Ihren Your.Rentals-Posteingang gesendet.
Wie funktioniert der Posteingang?
Wenn Sie ein Buchungsangebot hinzufügen, wird auf Ihrer Angebotsseite eine Konversation erstellt. Hier können Sie Ihrem Gast eine Nachricht senden, um das Angebot zu besprechen. Alle von ihm gesendeten Nachrichten werden hier angezeigt. Wir werden Sie per E-Mail informieren, wenn Sie eine neue Nachricht von Ihrem Gast erhalten.
Sie können hier auch Änderungen an Ihrem Angebot vornehmen, z. B. wenn Sie Details oder Daten ändern müssen. Sie können das Angebot auch um 24 Stunden verlängern, wenn Sie Ihrem Gast etwas mehr Zeit geben müssen, um die Buchung zu bestätigen.
Was passiert, wenn ein Gast ein Angebot annimmt?
Wenn ein Gast Ihr Angebot annimmt, wird es zu einer Buchung. Die Buchung wird bestätigt, wenn wir die Zahlung von Ihrem Gast erhalten. Sie wird als bestätigte Buchung in Ihren Kalender aufgenommen und Sie können die Details auf Ihrer Buchungsseite anzeigen.
Wenn wir die Zahlung von Ihrem Gast nicht innerhalb von 24 Stunden einziehen können, läuft die Buchung ab und Ihre Daten werden entsperrt.
Wie funktioniert die Zahlung?
Ihr Gast kann sicher über Your.Rentals bezahlen. Wir akzeptieren eine Vielzahl von Bankkarten sowie PayPal.
Wir senden Ihnen Ihre Auszahlung gemäß Ihrem ausgewählten Plan. Wenn Sie über einen Basic-Plan verfügen, ist dies 24 Stunden nach dem Check-in des Gastes. Sie zahlen hierfür keine Vertriebskanalprovision. Sie zahlen nur die Servicegebühr für Your.Rentals.
Überprüfen Sie hier Ihre Servicegebühr.
Die Servicegebühr von Your.Rentals deckt alle Kosten ab, die mit der Abwicklung und Verarbeitung der Zahlung verbunden sind. Wir übernehmen auch die Verantwortung für das Inkasso der Zahlung in Ihrem Namen, sodass bei betrügerischen Buchungen oder abgelehnten Zahlungen kein Risiko für Sie besteht.