Your.Rentals hat einen nahtlosen Gästeregistrierungsprozess implementiert, der Hosts hilft, das spanische Gesetz Royal Decree 933/2021 einzuhalten.
Um den Gästeregistrierungsprozess zu automatisieren, müssen Sie Ihr Your.Rentals-Konto mit Ihrem Konto beim spanischen Innenministerium verknüpfen.
Wenn Sie bereits ein Konto beim spanischen Innenministerium haben, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
Wenn Sie kein Konto beim spanischen Innenministerium haben, beginnen Sie mit Schritt 1.
Schritt 1: Bereiten Sie die erforderlichen Zertifikate und Werkzeuge vor, um ein Konto auf der Plattform "Hospedajes" des spanischen Innenministeriums erstellen zu können
Um herauszufinden, was Sie benötigen, um ein Konto beim spanischen Innenministerium zu erstellen, gehen Sie zu: https://sede.mir.gob.es/opencms/export/sites/default/es/procedimientos-y-servicios/hospedajes-y-alquiler-de-vehiculos/
An dieser Seite hat die spanische Regierung alles aufgelistet, was Sie benötigen, um ein Konto bei ihnen zu erstellen. Kurz gesagt, benötigen Sie:
- Ein digitales Zertifikat oder eine Registrierung in cl@ve, sowie
- Eine Registrierung in cl@ve-Firma oder die Installation von autofirm@ zur Verwendung lokaler Zertifikate.
Wenn Sie bei diesem Schritt Hilfe benötigen, können Sie die vom spanischen Ministerium bereitgestellten Ressourcen nutzen:
- Um mehr über das Registrierungsverfahren in cl@ve zu erfahren, besuchen Sie den Link: http://clave.gob.es/clave_Home/registro/Como-puedo-registrarme.html
- Um die autofirm@ herunterzuladen, gehen Sie zu: https://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.htm
Schritt 2: Erstellen Sie ein Konto auf der Plattform "Hospedajes" des spanischen Innenministeriums
Sobald Sie alle Zertifikate haben, können Sie ein Konto erstellen.
Um ein Konto zu erstellen, kehren Sie zu dieser Seite zurück. https://sede.mir.gob.es/opencms/export/sites/default/es/procedimientos-y-servicios/hospedajes-y-alquiler-de-vehiculos/ und wählen Sie das @-Symbol, wie im Bild unten :
Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto die Webservice-Kommunikation zulässt
Während des Kontoerstellungsprozesses sehen Sie ein Kontrollkästchen: „Envio de comunicaciones por servicio web“. Stellen Sie sicher, dass Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren. Dies bedeutet, dass Sie möchten, dass die Daten über die Gäste automatisch über den Webdienst an das Ministerium gesendet werden.
Sobald Sie die Erstellung Ihres Kontos abgeschlossen haben, erhalten Sie vom Ministerium eine E-Mail mit Ihren Anmeldedaten. Speichern Sie diese E-Mail, da Sie diese Anmeldeinformationen verwenden müssen, um Ihr Your.Rentals-Konto mit Ihrem Konto beim spanischen Ministerium zu verbinden.
Schritt 4: Verknüpfen Sie Ihr Konto bei Your.Rentals mit Ihrem Konto beim Innenministerium.
Jetzt ist es an der Zeit, die Verbindung zwischen den beiden Konten herzustellen, sodass alle Gastdaten automatisch von einem System zum anderen gesendet werden.
Melden Sie sich bei Your.Rentals an und gehen Sie zu Gäste > Registrierungen.
Wählen Sie dann „Behördenverbindungen“ und klicken Sie auf „Mit Ministerium verbinden“
Im Popup-Fenster geben Sie bitte die folgenden Informationen ein:
- Verbindungsnamen: Wählen Sie einen Namen für diese Verbindung. Der Zweck dieses Namens ist es, diese Verbindung zu erkennen, falls Sie mehr als eine haben.
- Vermietercode: Verwenden Sie den Vermietercode ("Código de arrendador"), den Ihnen das Ministerium zugewiesen hat. Sie finden ihn in der E-Mail, die Ihnen das Ministerium geschickt hat, als Sie im Schritt 3 ein Konto erstellt haben.
- Benutzer: Verwenden Sie die Benutzerinformationen ("Usuario"), die Ihnen vom Ministerium zugewiesen wurden. Sie finden sie in der E-Mail, die Ihnen das Ministerium gesendet hat, als Sie im Schritt 3 Ihr Konto erstellt haben.
- Verbindungspasswort: Verwenden Sie das Verbindungspasswort („Contraseña“), das Ihnen das Ministerium zugewiesen hat. Sie finden es in der E-Mail, die Ihnen das Ministerium geschickt hat, als Sie das Konto in Schritt 3 erstellt haben.
Wenn beim Verbinden von Konten Probleme auftreten, können Sie Folgendes tun:
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Konto auf der Plattform "Hospedajes" des spanischen Innenministeriums die Übermittlung der Gästedaten über den Webservice zulässt, wie in Schritt 3 erläutert
- Vergewissern Sie sich, dass Sie nicht den Betriebscode ("Código del establecimiento") anstelle des Vermietercodes ("Código de arrendador") eingegeben haben.
- Kontaktieren Sie das Ministerium für Hilfe
- Kontaktieren Sie Your.Rentals unter support@your.rentals für Hilfe
Step 5: Wählen Sie die Inserate aus, die der neu erstellten Behördenverbindung zugewiesen werden sollen.
In diesem Schritt können Sie alle oder einige Ihrer Inserate auswählen. Sie können sich auch dafür entscheiden, dies später zu tun.
Die Gästedaten werden automatisch erfasst und erst dann an das Ministerium übermittelt, wenn das Inserat mit der Behördenverbindung verbunden ist.
Schritt 6: Ignorieren Sie die nächste E-Mail, die Sie vom Ministerium erhalten
Sobald die Verbindung zwischen Ihrem Your.Rentals-Konto und dem Konto des Ministeriums erfolgreich hergestellt wurde, erhalten Sie vom Ministerium eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass beim Senden der Daten des Gastes ein Fehler aufgetreten ist. Der Betreff dieser E-Mail lautet: „Detalle de las comunicaciones erróneas del lote...“.
Bitte ignorieren Sie diese E-Mail.
Dieser erste Bericht enthält einen Fehler aufgrund der Art und Weise, wie das spanische Ministerium seine Plattform gestaltet hat.
Wenn Sie diese E-Mail jedoch nicht erhalten, bedeutet das, dass mit Ihrer Verbindung ein Fehler vorliegt und Sie dies überprüfen sollten.
Bitte ignorieren Sie jedoch nicht alle anderen E-Mails, die Sie vom Ministerium bezüglich Datenfehlern erhalten. Gerade dieser erste Punkt ist nicht relevant.
Step 7. Konfigurieren Sie Ihre Betriebsdaten
Nachdem Sie nun die beiden Konten miteinander verbunden haben, ist es an der Zeit, Verbindungen auf Inseratebene herzustellen, damit das Ministerium weiß, welche Gästedaten zu welchen Inseraten gehören.
Um dies zu konfigurieren, gehen Sie zurück zur Your.Rentals-App und wählen Sie den Tab "Zugewiesene Inserate" aus.
Für jedes der Inserate in Spanien sollten Sie "Betriebsdaten" hinzufügen. Diese können sein:
- Betriebscode ("Código del establecimiento") - dies ist ein Code, den Ihnen das Ministerium zugewiesen hat
- Betriebsadresse - falls Sie keinen Aktivitätscode haben, können Sie den genauen Standort Ihrer Inserate angeben.
Das ist alles!
Nachdem Sie alle erforderlichen Schritte zur Automatisierung des Gästeregistrierungsprozesses abgeschlossen haben, können Sie ihn im Tab "Registrierungen" überwachen.
