Esta guía presenta un proceso paso a paso para conectar tu cuenta de Your.Rentals con el Ministerio del Interior español con el fin de automatizar la transmisión de datos de los huéspedes, en cumplimiento con el Real Decreto 933/2021.
Para automatizar tus procesos de registro de huéspedes, deberás conectar la cuenta que tienes con Your.Rentals con tu cuenta en el Ministerio del Interior español.
Si ya tienes una cuenta en el Ministerio del Interior español, pasa al paso 3.
Si no tienes una cuenta en el Ministerio del Interior español, continúa con el paso 1.
Paso 1: Prepara los certificados y herramientas necesarios para que puedas crear una cuenta en la plataforma “SES.Hospedajes” del Ministerio del Interior español.
Para averiguar qué necesitas para crear una cuenta en el Ministerio del Interior español, visita: https://sede.mir.gob.es/opencms/export/sites/default/es/procedimientos-y-servicios/hospedajes-y-alquiler-de-vehiculos/
En esta página, el gobierno español enumera todo lo que necesitarás para crear una cuenta con ellos. En resumen, necesitarás:
- Certificado digital o registro en cl@ve, así como
- Estar registrado en cl@ve-Firma o tener autofirm@ instalado para el uso de certificados locales.
Si necesitas ayuda con este paso, no dudes en utilizar los recursos proporcionados por el Ministerio español:
- Para obtener más detalles sobre el procedimiento de registro en cl@ve, visita el enlace: http://clave.gob.es/clave_Home/registro/Como-puedo-registrarme.html
- Para descargar autofirm@, ve a: https://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html
Paso 2: Crea una cuenta en la plataforma “SES.Hospedajes” del Ministerio del Interior español
Una vez que tengas todos los certificados, puedes proceder a crear una cuenta.
Para crear una cuenta, vuelve a esta página: https://sede.mir.gob.es/opencms/export/sites/default/es/procedimientos-y-servicios/hospedajes-y-alquiler-de-vehiculos/
Luego, selecciona el icono @, como se muestra en la imagen a continuación:
Una vez que hayas iniciado sesión, verás la siguiente pantalla. Haz clic en "Rellenar formulario".
Paso 3: Completa los datos de la entidad
Presta especial atención para completar esta parte correctamente. Si se completa incorrectamente, podría no ser posible corregirlo más adelante.
Hay 4 campos a los que debes prestar especial atención:
- Tipo de entidad: Debes elegir “Hospedaje”
- Tipo de actividad: Debes seleccionar “Actividad de hospedaje”
- Envío de comunicaciones por servicio web: Debes marcar la casilla “Envío de comunicaciones por servicio web”
- Correo electrónico: Introduce la dirección de correo electrónico a la que tengas acceso. SES enviará todas las comunicaciones relacionadas con los informes diarios y cualquier error potencial en los datos de huéspedes reportados a la dirección de correo electrónico indicada en el campo.
¡Antes de continuar, asegúrate de haber ingresado todo correctamente!
Paso 4: Completa los datos del establecimiento
Una vez que se hayan ingresado los datos de la entidad, el siguiente paso es registrar los establecimientos. Una vez que hayas añadido todos los datos, haz clic en el botón "Añadir a la lista"
Si gestionas más de una propiedad, deberás completar el formulario para cada una de ellas. Al hacer clic en el botón "Añadir a la lista", cada establecimiento se añadirá. Repite este proceso hasta que todos los establecimientos estén registrados.
Una vez que hayas registrado todos los establecimientos, haz clic en el botón "Continuar".
Paso 5: Revisa y firma
Verifica cuidadosamente que toda la información que ingresaste previamente sea correcta. Si no estás seguro de algo, contacta a tu gestor de cuenta para que te ayude o comunícate con el Ministerio. No hagas clic en el botón “Firmar” hasta que estés 100% seguro de que todo está en orden.
Si todo está en orden, selecciona el botón "Firmar".
Paso 6: Revisa tu correo electrónico y encuentra el “Correo de confirmación de registro”
Una vez que termines con la creación de la cuenta, recibirás un correo electrónico del Ministerio con tus credenciales de cuenta. Guarda este correo, ya que usarás estas credenciales para conectar tu cuenta de Your.Rentals con tu cuenta en el Ministerio español.
Específicamente, necesitarás:
- Código del arrendador
- Nombre de usuario
- Contraseña de conexión
- Código del establecimiento
Paso 7: Conecta la cuenta que tienes con Your.Rentals con tu cuenta en el Ministerio del Interior
Ahora es el momento de establecer la conexión entre las dos cuentas, para que todos los datos de los huéspedes se envíen automáticamente de un sistema a otro.
Inicia sesión en Your.Rentals y ve a Huéspedes > Registros.
Luego selecciona “Empezar” o “Get started”
-
En el cuadro emergente, ingresa la siguiente información:
- Nombre de la conexión: elige el nombre con el que quieres denominar esta conexión. El propósito de este nombre es que puedas reconocer esta conexión en caso de que tengas múltiples conexiones.
- Código de Propietarios: utiliza el código de arrendador que el Ministerio te asignó. Puedes encontrarlo en el correo electrónico que el Ministerio te envió cuando creaste la cuenta en el paso 6.
- Usuario: utiliza la información del usuario que el Ministerio te asignó. Puedes encontrarla en el correo electrónico que el Ministerio te envió cuando creaste la cuenta en el paso 6.
- Contraseña de conexión: utiliza la contraseña de conexión que el Ministerio te asignó. Puedes encontrarla en el correo electrónico que el Ministerio te envió cuando creaste la cuenta en el paso 6.
Si tienes problemas para conectar las cuentas, puedes hacer lo siguiente:
- Verifica que tu cuenta en la plataforma “Hospedajes” del Ministerio del Interior español permita el envío de datos de los huéspedes a través del servicio web, como se explicó en el paso 6.
- Asegúrate de no haber ingresado el código del establecimiento (“Código del establecimiento”) en lugar del código de propietario (“Código de arrendador”).
- Contacta al Ministerio para obtener ayuda.
Contacta a Your.Rentals en support@your.rentals para obtener ayuda.
Paso 8: Elige los anuncios que deben ser asignados a la nueva conexión con la Autoridad.
En este paso, puedes seleccionar todos o algunos de tus anuncios. También puedes optar por hacer esto más tarde.
Los datos de los huéspedes se recogerán y enviarán automáticamente al ministerio solo después de que el anuncio esté asociado con la conexión de la autoridad.
Paso 9: Ignora el próximo correo electrónico que recibas del Ministerio
Una vez que hayas establecido con éxito la conexión entre la cuenta de Your.Rentals y la cuenta del Ministerio, recibirás un correo electrónico del Ministerio indicando que hay un error en la presentación de los datos de los huéspedes. El asunto de este correo será: "Detalle de las comunicaciones erróneas del lote...".
Por favor, ignora este correo electrónico.
Esta primera presentación contiene un error debido a cómo el Ministerio español diseñó su plataforma.
Sin embargo, si no recibes este correo, eso significa que algo está mal con la conexión, y deberías revisarla.
Dicho esto, por favor no ignores ningún otro correo electrónico que recibas del Ministerio relacionado con errores en los datos. Solo este primer correo no es relevante.
Paso 10: Configura los datos de tu Establecimiento
Ahora que has conectado las dos cuentas, es hora de hacer conexiones a nivel de anuncio, para que el Ministerio sepa a qué anuncios pertenecen los datos de los huéspedes.
Para configurar esto, regresa a la aplicación de Your.Rentals y selecciona la pestaña “Anuncios Asignados”.
Para cada uno de los anuncios ubicados en España, debes agregar los “Datos del Establecimiento”, que pueden ser:
- Código del establecimiento: este es un código que el Ministerio te asignó.
- Dirección del establecimiento: en caso de que no tengas un código del establecimiento, puedes ingresar la ubicación precisa de tu anuncio.
¡Eso es todo!
Después de haber completado todos los pasos necesarios para automatizar el proceso de Registro de Huéspedes, puedes comenzar a monitorearlo en la pestaña “Registros”.
