Visión general de las reservas
¿Cómo gestiono las reservas en Your.Rentals?
La página con la visión general de las Reservas te ofrece un resumen claro de tus Reservas y Solicitudes de reserva. Puedes acceder a esta página haciendo click en Reservas en el menú superior.
La sección de reservas está organizada en dos páginas: Activas y archivadas.
Estados de reserva
Tus solicitudes de reserva y las reservas se moverán a través de diferentes estados a lo largo de su ciclo de vida.
Solicitudes de reserva
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Pendiente: Cuando un huésped ha hecho una solicitud de reserva y no la has aceptado o rechazado.
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Aceptada: Una vez aceptada, una solicitud de reserva se transforma en un reserva Confirmada (ver a continuación)
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Rechazada: Has rechazado la solicitud de reserva.
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Expirada: Si no Aceptas o Rechazas una solicitud de reserva en 24h, será automáticamente rechazada y se le asignará el estado de expirada.
Reservas y solicitudes de reserva activas
Las solicitudes de reserva y reservas activas son aquellas que más te interesa ver ahora mismo.
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Confirmadas: Reservas automáticas o solicitudes de reserva aceptadas antes del check-in.
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En proceso: El período entre el check-in y el check-out.
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Congelada: El período de 48h después del check-our donde se aceptan desacuerdos.
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Completada: Después del período de congelación siempre que no haya desacuerdos registrados.
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Cancelada: La reserva ha sido cancelada por el huésped o por ti.
Reservas y solicitudes de reserva archivadas
Las reservas completadas, canceladas y solicitudes de reserva rechazadas se archivan automáticamente 7 días después de haber alcanzado ese estado.
Puedes acceder a reservas y solicitudes de reserva antiguas en Archivadas.