Bienvenido a la página de preguntas frecuentes sobre el registro de huéspedes para viajeros que visitan España. Aquí pretendemos brindarle información completa sobre la necesidad de facilitar sus datos personales, el uso que se hace de ellos y las medidas existentes para garantizar la protección de su intimidad.
1. ¿Por qué es necesario que los viajeros faciliten sus datos personales?
El objetivo principal es mejorar la seguridad pública en las zonas turísticas, promoviendo un entorno seguro para los visitantes durante su estancia en España.
2. ¿Todos los visitantes, incluidos los menores de edad, están obligados a facilitar sus datos personales?
Sí, todos los visitantes, independientemente de su edad, están obligados a facilitar sus datos personales.
Los datos personales de los menores de 14 años pueden ser facilitados por la persona mayor con la que viajan.
3. ¿Qué ley impone este requisito?
El registro es obligatorio en virtud del Real Decreto 933/2021. Puede encontrar más información sobre esta ley aquí.
4. ¿Qué información se requiere?
Se pide a los huéspedes que faciliten la siguiente información:
- Tipo de documento de identidad
- Número del documento de identidad
- Número de soporte del documento de identidad (para ciudadanos españoles)
- Nombre
- Primer apellido
- Segundo apellido (para ciudadanos españoles)
- Fecha de nacimiento
- Lugar de residencia habitual (dirección completa, ciudad y país)
- Teléfono o dirección de correo electrónico
- Parentesco entre el viajero menor de 14 años y la persona que cumplimenta la inscripción en su nombre.
5. ¿Qué ocurre si decido no facilitar la información solicitada?
Es un requisito legal que su anfitrión envíe sus datos al Ministerio del Interior español. No facilitar esta información puede dar lugar a la cancelación de su reserva y a posibles consecuencias legales para su anfitrión.
6. ¿Puedo registrar mis datos directamente en la policía?
No, su anfitrión debe presentar los datos electrónicamente.
7. ¿Tengo que facilitar información sobre otras personas con las que viajo?
Si usted ha hecho una reserva y también viaja, deberá facilitar sus propios datos y los de los menores de los que sea responsable. Los demás adultos deberán facilitar sus propios datos y los de los menores a su cargo. Si ha hecho una reserva para otra persona y no viaja usted mismo, no debe facilitar sus propios datos. Esta información es necesaria únicamente para las personas que viajan a España.
8. ¿Quién tiene acceso a mis datos?
Su anfitrión y el Ministerio del Interior español tienen acceso a sus datos.
9. ¿Cómo se protegen y mantienen seguros mis datos personales?
Hemos implementado las siguientes medidas para salvaguardar sus datos:
- La página de inscripción utiliza encriptación SSL para garantizar la seguridad de su información durante la transmisión.
- El acceso a la página de registro está limitado a las personas que posean un token de reserva o un enlace directo compartido exclusivamente con sus compañeros de viaje.
- A excepción de su nombre completo, la información que proporcione no es visible para otros huéspedes.
- Su anfitrión debe someterse a un proceso de autenticación de 2 factores para acceder al sistema y a sus datos.
- Los datos enviados al Ministerio del Interior español están encriptados y autentificados.
10. ¿Cómo se procesan mis datos y dónde se almacenan?
Sus datos se transfieren a la base de datos del Ministerio del Interior español a las 3 de la madrugada siguiente a la fecha de su registro. Además, sus datos se almacenan en un servidor en Frankfurt, Alemania, de acuerdo con los requisitos legales durante un periodo de 3 años.
11. ¿Durante cuánto tiempo se conservan mis datos?
Si no se cancela la reserva, sus datos se conservan durante 3 años a partir de la fecha de su salida. Transcurrido este plazo, se borrarán definitivamente de nuestro sistema.
En caso de cancelación, sus datos se borran inmediatamente de nuestro sistema. Your.Rentals enviará una solicitud al Ministerio del Interior español para eliminar sus datos.
12. ¿Con quién debo ponerme en contacto si creo que se está violando mi privacidad?
Para cualquier aclaración, puede dirigirse inicialmente a su anfitrión. En caso necesario, también puede ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos o con la Agencia de Protección de Datos correspondiente de su país. También se recomienda consultar a un abogado.
También puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Your.Rentals para cualquier pregunta.
13. ¿Hasta qué hora puedo proporcionar mi información?
Lo ideal es que proporcione su información antes de su check-in o de la fecha límite del anfitrión, que es 24 horas después de su check-in.
14. ¿Puedo proporcionar mi información directamente al anfitrión en persona o por correo electrónico, SMS u otros medios?
En principio, es posible. Sin embargo, es crucial que se coordine con su anfitrión para garantizar un acuerdo mutuo sobre el método y el momento de proporcionar la información necesaria. Si no lo hace, puede poner en peligro su reserva o el acceso a la propiedad.
15. ¿Se revelarán mis antecedentes penales a mi anfitrión o a mis compañeros de viaje?
No, sus antecedentes penales no serán revelados a su anfitrión ni a sus compañeros de viaje. El sistema únicamente remite sus datos de registro al Ministerio del Interior español sin proporcionar información a terceros.
Esperamos sinceramente que estas respuestas respondan a sus preguntas e inquietudes sobre el registro de huéspedes en España. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con el anfitrión o con el servicio de atención al cliente de Your.Rentals. Disfrute de su estancia en España!
