Split Payouts: Cómo pagar automáticamente a propietarios y colaboradores desde cada reserva

Una vez que un colaborador ha aceptado la invitación, puedes:

• Crear una regla de pagos

• Añadirlos como beneficiarios

• Asignar la regla a los anuncios

Si ya has añadido colaboradores

Si ya habías añadido colaboradores anteriormente, aparecerán automáticamente como beneficiarios en el menú desplegable cuando hagas clic en Crear nueva regla de pago.

Crear una regla de Split Payout

Haz clic en Crear regla de pago en la esquina superior derecha.

Paso 1: Nombrar la regla de pago

Asigna un nombre reconocible a la regla para tu referencia.
Por defecto, el sistema crea nombres como: Payout rule (1), Payout rule (2), etc.

 

Paso 2: Seleccionar beneficiarios y definir el orden de pago

Añade beneficiarios de la lista de:

• Colaboradores activos
• El propietario de la cuenta (tú mismo)

Los pagos se procesan de arriba hacia abajo según el orden mostrado en la regla. Puedes cambiar el orden arrastrando el icono de la izquierda.

• Coloca un beneficiario más arriba cuando quieras priorizar su pago. Esto es importante si los fondos disponibles no cubren todos los pagos.

• Los beneficiarios situados más abajo pueden recibir pagos parciales si hay falta de fondos.

Paso 3: Definir las reglas de pago

Para cada beneficiario deberás definir: Base del pago, Tipo de pago, Fecha de pago

 

Elegir la base del pago: tarifa por noche o tarifa de limpieza

Esto determina de qué parte de la reserva se pagará al beneficiario.

• Seleccione Tarifa por noche cuando el beneficiario de pago deba recibir una parte de los ingresos del alojamiento. Esto se utiliza normalmente para acuerdos con propietarios (por ejemplo, cuando un propietario recibe el 80–90% de los ingresos por noche), comisiones de coanfitriones o participaciones de ingresos de agencias.

• Seleccione Tarifa de limpieza cuando el pago deba provenir específicamente de la tarifa de limpieza. Esto se usa normalmente para pagar a limpiadores, servicios de lavandería u otros proveedores de servicios por estancia. Si desea que la tarifa de limpieza completa vaya a un limpiador, asígnele la tarifa de limpieza; si solo se debe distribuir una parte de la tarifa de limpieza, puede asignarla mediante reglas basadas en porcentajes.

Importante: cualquier importe restante después de pagar a los beneficiarios irá al propietario de la cuenta. Los extras y ajustes manuales siempre se pagan al propietario de la cuenta.

Elegir el tipo de pago: porcentaje o cantidad fija

Esto determina si un beneficiario recibe una parte que varía según el valor de la reserva o una cantidad fija por reserva.

• Seleccione Porcentaje cuando el pago al beneficiario deba ajustarse al valor de la reserva. Por ejemplo, un propietario recibe el 85% de la tarifa por noche, o un coanfitrión recibe el 10% de los ingresos de la reserva.

• Seleccione Cantidad fija cuando el beneficiario deba recibir el mismo importe por reserva, independientemente del tamaño de la reserva. Por ejemplo, un limpiador recibe 60 € por reserva, o un socio de mantenimiento recibe 15 € por estancia.

Elegir el importe base: pago del huésped (bruto) o pago recibido (neto)

Esta configuración se aplica solo cuando se selecciona Porcentaje. Define a partir de qué importe se calcula el porcentaje.

• Elija Importe pagado por el huésped (bruto) cuando su acuerdo se base en el valor total de la reserva antes de las deducciones. Por ejemplo, el propietario recibe el 80% de lo que el huésped pagó por la estancia.

• Elija Importe del pago (neto) cuando su acuerdo se base en lo que usted recibe después de las comisiones de la plataforma. Por ejemplo, el propietario recibe el 80% de su pago neto.

Una regla sencilla es: bruto es lo que pagó el huésped; neto es lo que usted recibe después de las comisiones.

Elija la fecha de pago

Esto determina cuándo el beneficiario pasa a ser elegible para recibir su pago.

• Elija Pago anticipado (solo disponible si el pago anticipado está habilitado en la cuenta) cuando desee que los beneficiarios reciban los fondos tan pronto como la reserva se vuelva no reembolsable. Esto se usa a menudo cuando los propietarios prefieren acceder antes a sus ingresos o cuando los pagos anticipados forman parte de su oferta.

• Elija 1 día después del check-in cuando desee que los pagos se realicen después de que el huésped haya llegado y la estancia haya comenzado.

• Elija 1 día después del check-out cuando prefiera esperar a que la estancia haya finalizado, lo que puede reducir el riesgo por cambios en la reserva y suele preferirse para pagos relacionados con servicios como la tarifa de limpieza, ya que la limpieza normalmente se realiza después del check-out.

Paso 4: Asignar anuncios

Asigna la regla de pago a:

• Anuncios elegibles
• Cuentas elegibles

Notas importantes:

• Puedes dejar este campo vacío y asignar los anuncios más tarde.
• Cada anuncio solo puede pertenecer a una regla de pago a la vez.

Gestionar reglas de pago

Una vez creada, la regla aparecerá en la lista de reglas.

Puedes:

• Ver los detalles de la regla
• Desactivarla y volver a activarla más tarde
• Editarla o eliminarla

Las reglas se aplican a pagos futuros, tanto de reservas existentes como nuevas.

Ver transacciones de Split Payout

Vaya a Configuración → Pagos → Transacciones.

Pagos futuros

Puedes ver los pagos programados y qué regla se aplicará.

Los filtros permiten buscar por:

• Fecha prevista (cuándo se debe realizar el pago)
• Cuenta (a qué cuenta está vinculado)
• Referencia de reserva (un ID específico de reserva)
• Tipo (p. ej., pago de reserva o ajuste manual)

Pagos completados

Aquí puedes ver los pagos ya realizados y qué regla se aplicó.

Puedes filtrar por:

• Fecha de pago

• Referencia de reserva

• Beneficiario

Exportar transacciones (CSV)

Puedes exportar transacciones de Split Payout para contabilidad, conciliación y análisis financiero

El informe CSV puede personalizarse para incluir los detalles que necesite, como información de la reserva (fecha de check-in, número de noches), información del huésped y datos del pago (anuncio, moneda, fecha prevista de pago, y más).

¿Listo para empezar?