Split Payouts : comment payer automatiquement les propriétaires et partenaires pour chaque réservation

Split Payouts permet aux Property Managers de répartir automatiquement les revenus des réservations entre plusieurs bénéficiaires — tels que les propriétaires, les équipes de ménage et les co-hôtes — directement depuis Your.Rentals.

Au lieu de recevoir un paiement unique et de transférer l’argent manuellement, Split Payouts paie chaque bénéficiaire selon les règles que vous définissez.

Pourquoi utiliser Split Payouts

De nombreux Property Managers calculent et transfèrent manuellement les paiements aux propriétaires et collaborateurs pour chaque réservation — un processus chronophage, sujet aux erreurs et qui crée des dépendances pour les propriétaires et partenaires qui doivent attendre les transferts manuels.

Split Payouts supprime ce travail manuel en vous aidant à :

• Automatiser qui est payé et combien

• Définir l’ordre et le calendrier des paiements

• Donner aux bénéficiaires une visibilité sur leurs transactions

• Conserver une piste d’audit claire dans les rapports

Important : avec Split Payouts, vous définissez les règles de paiement en fonction de vos accords avec les collaborateurs. Vous restez responsable de vous assurer que ces règles correspondent à vos contrats.

Flux de l’argent : avant et après

Avant Split Payouts

1. La réservation est payée à Your.Rentals

2. Your.Rentals paie le Property Manager

3. Le Property Manager paie manuellement les propriétaires/collaborateurs

Avec Split Payouts

1. La réservation est payée à Your.Rentals

2. Your.Rentals paie automatiquement tous les bénéficiaires selon vos règles

Règles importantes avant la configuration

Règles générales de paiement

• Les paiements sont effectués de haut en bas selon l’ordre défini dans la règle.

• Si les fonds sont insuffisants, les bénéficiaires suivants peuvent recevoir un paiement partiel ou aucun paiement.

• Par défaut, le titulaire du compte est payé en dernier.

• Les fonds restants, les extras et les ajustements sont versés au titulaire du compte.

• Le titulaire du compte peut être ajouté comme bénéficiaire et placé à n’importe quel endroit dans l’ordre.

Logique des règles de paiement

• Un paiement de réservation peut être réparti à partir de :

  • Le tarif par nuit, et/ou

  • Les frais de ménage

• Les parts peuvent être configurées comme:

  • Pourcentage, ou
  • Montant fixe

• Les répartitions en pourcentage peuvent être calculées à partir de:

  • Montant payé par le client (brut), ou
  • Montant du paiement (net)

• Règles relatives aux frais de ménage :

  • Avec un montant fixe, les frais de ménage peuvent être attribués à un seul bénéficiaire.

  • Avec un pourcentage, les frais de ménage peuvent être répartis entre plusieurs bénéficiaires.

Terminologie

Conditions requises pour utiliser Split Payouts

Split Payouts est disponible uniquement si votre compte remplit les conditions suivantes :

Conditions du compte

• Devise du compte : EUR

• Frais de service du compte ≥ 6 %

Conditions de l’annonce

• L’annonce a 2 des 3 principaux canaux connectés :
  Airbnb, Booking.com, Expedia

Où trouver Split Payouts

Pour accéder à Split Payouts, allez dans Paramètres → Paiements → Split Payouts ou cliquez ici.

Si vous n’avez aucun compte éligible, Split Payouts ne peut pas encore être utilisé.
Vous devez avoir au moins un compte qui répond aux conditions ci-dessus.

Ajouter des bénéficiaires (collaborateurs)

Si vous avez un compte mais aucun collaborateur actif, vous devez d’abord inviter au moins un collaborateur. Ils apparaîtront comme bénéficiaires une fois que vous commencerez à configurer une règle de paiement.

• Cliquez sur Ajouter un bénéficiaire. Vous serez redirigé vers Personnes et accès.

• Invitez la personne que vous souhaitez payer.

• Attendez qu’elle accepte l’invitation.

• Revenez à Split Payouts pour continuer la configuration de la règle.

Une fois qu’un collaborateur a accepté l’invitation, vous pouvez :

• Créer une règle de paiement

• L’ajouter comme bénéficiaire

• Attribuer la règle aux annonces

Si vous avez déjà ajouté des collaborateurs

S’ils ont été ajoutés auparavant, ils apparaîtront comme bénéficiaires dans la liste déroulante dès que vous cliquerez sur Créer une nouvelle règle de paiement.

Ajouter un mode de paiement en tant que bénéficiaire

Pour recevoir les paiements Split Payouts, chaque collaborateur (bénéficiaire) doit ajouter un mode de paiement dans son compte Collaborateur. Le collaborateur doit :

1. Se connecter à son compte Collaborateur ici.

2. Aller dans Paramètres.

3. Sélectionner Préférences de paiement.

4. Cliquer sur Créer un mode de paiement et choisir l’une des options suivantes :

   • Virement bancaire (payé sous 1 à 3 jours ouvrés ; des frais peuvent s’appliquer)
   • Payoneer Debit Mastercard (payé sous 1 jour ouvré ; sans frais)

5. Suivre les instructions à l’écran pour finaliser la configuration et enregistrer le mode de paiement.

S’ils n’ont pas encore Payoneer, ils peuvent créer un compte Payoneer pendant la configuration en sélectionnant l’option Payoneer.

Nouveau collaborateur? Si votre bénéficiaire est nouveau sur Your.Rentals, vous pouvez partager ce guide expliquant comment devenir collaborateur (membre de l’équipe).

Créer une règle de Split Payout

Cliquez sur Créer une règle de paiement dans le coin supérieur droit.

Étape 1 : nommer la règle de paiement

Donnez à la règle un nom reconnaissable (pour votre référence).
Les noms par défaut sont créés automatiquement comme : Règle de paiement (1), Règle de paiement (2), etc.

Étape 2 : sélectionner les bénéficiaires et définir l’ordre de paiement

Ajoutez des bénéficiaires depuis la liste de :

• Collaborateurs actifs

• Titulaire du compte (vous-même)

Les bénéficiaires sont traités de haut en bas selon l’ordre affiché dans la règle. Vous pouvez modifier l’ordre en faisant glisser l’icône à gauche :

• Placez un bénéficiaire plus haut lorsqu’il doit être payé en priorité ou lorsque vous souhaitez donner la priorité à un paiement. Cela peut être important si les fonds disponibles ne permettent pas de couvrir tous les bénéficiaires.

• Placez un bénéficiaire plus bas si son paiement est moins prioritaire. En cas de fonds insuffisants, les bénéficiaires plus bas dans la liste peuvent recevoir un paiement partiel ou aucun paiement.

Étape 3: définir les règles de paiement

Pour chaque bénéficiaire, vous devez définir la base de paiement, le type de paiement et la date de paiement.

Choisir la base de paiement : Tarif par nuit ou Frais de ménage

Cela détermine quelle partie de la réservation est utilisée pour payer le bénéficiaire.

• Sélectionnez Tarif par nuit lorsque le bénéficiaire doit recevoir une part des revenus de l’hébergement. Cette option est généralement utilisée pour les accords avec les propriétaires (par exemple, un propriétaire reçoit 80–90 % des revenus par nuit), les commissions des co-hôtes ou les partages de revenus d’agence.

• Sélectionnez Frais de ménage lorsque le paiement doit provenir spécifiquement des frais de ménage. Cette option est généralement utilisée pour payer les équipes de ménage, les services de blanchisserie ou d’autres prestataires par séjour. Si vous souhaitez que l’intégralité des frais de ménage soit versée à un agent de ménage, attribuez-lui les frais de ménage ; si seule une partie des frais de ménage doit être distribuée, vous pouvez l’allouer à l’aide de règles basées sur des pourcentages.

Important : tous les fonds restants après le paiement de l’ensemble des bénéficiaires sont versés au titulaire du compte. Les extras et les ajustements manuels sont toujours versés au titulaire du compte.

Choisir le type de paiement : Pourcentage ou Montant fixe

Cela détermine si un bénéficiaire reçoit une part qui varie en fonction de la valeur de la réservation ou un montant fixe par réservation.

• Sélectionnez Pourcentage lorsque le paiement du bénéficiaire doit évoluer en fonction de la valeur de la réservation. Par exemple, un propriétaire reçoit 85 % du tarif par nuit ou un co-hôte reçoit 10 % des revenus de la réservation.

• Sélectionnez Montant fixe lorsque le bénéficiaire doit recevoir le même montant pour chaque réservation, quelle que soit sa valeur. Par exemple, un agent de ménage reçoit 60 € par réservation ou un partenaire de maintenance reçoit 15 € par séjour.

Choisir le montant de référence : Montant payé par le client (brut) ou Montant du paiement (net)

Ce paramètre s’applique uniquement lorsque Pourcentage est sélectionné. Il définit le montant à partir duquel le pourcentage est calculé.

• Choisissez Montant payé par le client (brut) lorsque votre accord est basé sur la valeur totale de la réservation avant déductions. Par exemple, le propriétaire reçoit 80 % de ce que le client a payé pour le séjour.

• Choisissez Montant du paiement (net) lorsque votre accord est basé sur ce que vous recevez après les frais de la plateforme. Par exemple, le propriétaire reçoit 80 % de votre paiement net.

Une règle simple à retenir : brut = ce que le client a payé, net = ce que vous recevez après frais.

Choisir la date de paiement

Cela détermine quand le bénéficiaire devient éligible au paiement.

Choisissez Paiement anticipé (disponible uniquement si le paiement anticipé est activé sur le compte) lorsque vous souhaitez que les bénéficiaires reçoivent les fonds dès que la réservation devient non remboursable. Cette option est souvent utilisée lorsque les propriétaires souhaitent accéder plus tôt à leurs revenus ou lorsque les paiements anticipés font partie de votre offre.

Choisissez 1 jour après le check-in lorsque vous souhaitez que les paiements aient lieu après l’arrivée du client et le début du séjour.

Choisissez 1 jour après le check-out lorsque vous souhaitez attendre la fin du séjour. Cette option peut réduire le risque lié aux modifications de réservation et est souvent préférée pour les paiements liés aux services, comme les frais de ménage, puisque le ménage est généralement effectué après le check-out.

Étape 4 : Attribuer les annonces

Attribuez la règle de paiement à :

• Des annonces éligibles

• À partir de comptes éligibles

Remarques :

• Vous pouvez laisser le champ des annonces vide si vous souhaitez les attribuer ultérieurement.

• Chaque annonce ne peut appartenir qu’à une seule règle de paiement à la fois.
  
  
  

  

Gestion des règles de paiement

Après création, la règle apparaît dans votre liste de règles de paiement.

Vous pouvez :

• Consulter les détails de la règle

• La désactiver puis la réactiver ultérieurement

• La modifier ou la supprimer

Les règles s’appliquent aux paiements à venir (réservations existantes et futures).

Consulter les transactions Split Payout

Allez dans Rapports → Transactions.

Paiements à venir

Consultez les prochains paiements répartis et la règle qui sera appliquée.

Les filtres permettent de restreindre les résultats par :

• Date prévue (date à laquelle le paiement est attendu)

• Compte (compte auquel le paiement est lié)

• Référence de réservation (ID de réservation spécifique)
• Type (par exemple paiement de réservation ou ajustement manuel)

Paiements effectués

Consultez les paiements envoyés et la règle appliquée. Vous pouvez filtrer par date de paiement, référence de réservation et bénéficiaire.

Export CSV

Vous pouvez exporter les transactions Split Payout pour la comptabilité, la réconciliation et la gestion financière.

Le rapport CSV peut être personnalisé pour inclure les informations dont vous avez besoin — telles que les informations de réservation (date de check-in, nombre de nuits), les informations client et les données de paiement (annonce, devise, date de paiement prévue, et plus encore).

Sélectionnez les informations à inclure dans le rapport, puis cliquez sur Télécharger le CSV