Crea, modifica, assegna e monitora le attività di pulizia per garantire che la proprietà sia sempre pronta per gli ospiti.
Cos'è la Gestione delle Attività in Your.Rentals?
Ti aiuta a:
✅ Creare e assegnare attività di pulizia ai collaboratori.
✅ Tracciare il progresso per assicurarti che tutto sia pronto prima del prossimo soggiorno.
Come usare lo strumento di Gestione delle Attività
Accesso allo strumento
- Vai alla barra del menu e clicca su Strumenti.
- Seleziona Gestione delle Attività.
- Scegli tra "Crea un modello di attività" o "Invita un membro".
Invitare i membri del team
- Inserisci l’email del membro.
- Imposta il Ruolo:
- Il ruolo predefinito è "Addetto alle pulizie", che può vedere e aggiornare le attività assegnate. (Il ruolo "Agenzia di pulizia" sarà disponibile più avanti.)
- Clicca su "Invita membro"
- L’invito scade dopo 1 mese.
- Il membro dovrà creare un account collaboratore.
- Dopo l’accettazione, lo stato diventerà "Attivo".
- Per rimuovere un membro, clicca sui tre puntini accanto al suo nome.
Importante:
- L'invito a diventare membro scadrà dopo 1 mese.
- Dovranno registrarsi sul portale membri di Your.Rentals per accedere alle attività assegnate.
- Una volta accettato l'invito, lo stato del membro passerà ad Attivo.
Creazione di un modello di attività
È possibile utilizzare un modello di attività per creare attività ricorrenti per ogni prenotazione. Basta impostare un modello universale e ogni volta che si riceve una prenotazione, creeremo automaticamente un'attività per essa. Seguire questi passaggi per crearne uno:
- Descrivi il Modello:
- Nome del Modello: Assegnare un nome chiaro all'attività per una facile identificazione (ad esempio, "Pulizia al check-out").
- Istruzioni per l'attività: Fornire una descrizione chiara dell'attività di pulizia. Ad esempio, richiedere una pulizia completa al check-out o una pulizia regolare. Specificare dettagli come il controllo del funzionamento delle lampade o la pulizia degli elettrodomestici della cucina. Questo aiuta l'addetto alle pulizie a soddisfare efficacemente le vostre aspettative. Assegnare un nome chiaro all'attività per una facile identificazione (ad esempio, "Pulizia al check-out").
- Assegna l'Attività:
- Assegno l'attività in seguito: Selezionare questa opzione se non si è ancora invitato un membro del team o se non ha accettato l'invito
- Assegnare a un membro specifico: È possibile assegnare l'attività solo ai membri che hanno già accettato l'invito.
- Applica l'Attività agli Annunci:
- Scegliere gli annunci a cui verrà applicata questa attività di pulizia.
- Scegli quando creare le attività
Tutte le prenotazioni esistenti e quelle nuove: le attività verranno create per le prenotazioni già esistenti e per quelle nuove aggiunte in seguito.
Solo le nuove prenotazioni: le attività verranno create solo per le prenotazioni aggiunte dopo aver attivato questa impostazione.
- Imposta la scadenza dell'attività per garantire che la pulizia venga completata prima dell'arrivo del prossimo ospite. Puoi impostare le regole in base alle seguenti opzioni:
- Da 1 a 23 ore
- Da 1 a 7 giorni
- Prima/dopo il check-in/check-out
5. Dopo aver inserito tutti i dettagli, fai clic su Crea modello.
6. Modificare o Eliminare i Modelli
Dopo aver creato un modello di attività, puoi modificarlo o eliminarlo facendo clic sul simbolo a tre punti accanto al modello.
Se modifichi il modello, le modifiche verranno applicate solo alle nuove attività. Le attività esistenti non saranno interessate.
Nota importante: tutte le attività
Le attività create dal tuo modello appariranno nella scheda "Tutte le attività" a seconda della regola scelta:
- Se selezioni "Tutte le prenotazioni esistenti e nuove", le attività per le prenotazioni esistenti appariranno immediatamente.
- Se selezioni "Solo le nuove prenotazioni", le attività appariranno solo quando viene effettuata una nuova prenotazione, quindi potresti non visualizzarle immediatamente.
- In entrambi i casi, una volta creata un'attività, questa verrà visualizzata in "Tutte le attività" e il membro del team assegnato riceverà una notifica via email.
Creazione di attività non collegate a prenotazioni
Se desideri creare un'attività non collegata a una prenotazione, vai alla pagina "Tutte le attività" e fai clic su "Crea attività".
Nota: le attività non correlate a una prenotazione (ad esempio, la pulizia delle finestre) possono essere assegnate a un solo annuncio alla volta.