Wie verwende ich den Kalender, um Sofortbuchungen und Buchungsanfragen anzuzeigen und zu verwalten?
Der Kalender zeigt Sofortbuchungen und Buchungsanfragen als primäre Buchungen an. Dies bedeutet, dass sie Vorrang vor manuell hinzugefügten oder über Calendar Sync importierten Buchungen haben.
Sofortbuchungen
Wenn Sie Ihr Inserat als Sofortbuchung veröffentlicht haben und ein Gast in einem Vertriebskanal bucht, wird die Buchung sofort akzeptiert - und hat den Status Bestätigt.
Bestätigte Buchungen im Kalender
Bestätigte Buchungen werden im Kalender in grün angezeigt. Sie können die Buchung auswählen, um weitere Details anzuzeigen, Ihren Gästen eine Nachricht zu senden oder die Buchung zu stornieren.
Buchungsanfrage
Wenn Sie Ihr Inserat als Buchungsanfrage veröffentlicht haben und ein Gast in einem Vertriebskanal bucht, hat die Buchung den Status Ausstehend für einen Zeitraum von 24 Stunden. Sie werden per SMS und E-Mail über die Anfrage informiert und müssen die Anfrage innerhalb von 24 Stunden annehmen oder ablehnen.
Eine Buchungsanfrage wird im Kalender rot angezeigt. Sie können die Buchung auswählen, um weitere Details anzuzeigen und die Anfrage anzunehmen oder abzulehnen.
Wenn Sie die Anfrage annehmen, hat die Buchung den Status Bestätigt und wird wie im obigen Abschnitt beschrieben angezeigt.
Wenn Sie die Anfrage ablehnen, wird die Buchung nicht mehr in Ihrem Kalender angezeigt. Sie können trotzdem im Abschnitt Buchungen abgelehnte Anfragen sehen.