¿Cómo uso el calendario para ver y gestionar las reservas instantáneas y las solicitudes de reserva?
El Calendario muestra las Reservas Automáticas y las Solicitudes de Reserva como reservas principales. Esto significa que tienen preferencia sobre las reservas añadidas manualmente o las importadas a través de Calendar Sync.
Reservas automáticas
Si has publicado tu propiedad con el tipo de Reserva Automática, cuando un huésped reserve a través de uno de los canales de venta, la reserva se aceptará de manera automática - se le asignará el estado de Confirmada.
Reservas confirmadas en el calendario
Las reservas confirmadas aparecerán en el calendario de color verde. Puede seleccionar la reserva para ver más detalles, enviar un mensaje a sus invitados o cancelar la reserva.
Solicitudes de Reserva
Si has publicado tu propiedad con el tipo de Reserva Manual, cuando un huésped reserve a través de uno de los canales de venta, la reserva tendrá como estado Pendiente por un período de 24h. Te notificaremos a través de SMS y correo electrónico, y debes Aceptar o Rechazar la solicitud de reserva en 24h.
Una Solicitud de reserva se muestra de color rojo en el Calendario. Puede seleccionar la reserva para ver más detalles y aceptar o rechazar la solicitud.
Cuando aceptas una solicitud de reserva, la reserva aparecerá bajo el estado de Confirmado y aparecerá como se ha definido anteriormente.
Cuando rechazas una solicitud de reserva, esta no se mostrará en tu Calendario, sin embargo podrás ver las Reservas rechazadas en la sección de Reservas.