Comment utiliser le calendrier pour afficher et gérer les réservations instantanées et les demandes de réservation?
Le Calendrier montre les réservations immédiates et les demandes de réservation comme réservations primaires. Cela veut dire qu'elles sont prioritaires par rapport à celles ajoutées manuellement ou à celles importées depuis Calendar Sync.
Réservation Immédiate
Si vous avez publié votre annonce comme Réservation Immédiate, quand un client réserve sur un circuit de vente, la réservation sera acceptée instantanément et elle aura le statut de Confirmée.
Réservations Confirmées dans le Calendrier
Les réservations confirmées apparaîtront dans le calendrier en vert. Vous pouvez sélectionner la réservation pour afficher plus de détails, envoyer un message à vos invités ou pour annuler la réservation.
Demande de Réservation
Si vous avez publié votre annonce comme Demande de Réservation, quand un client réserve dans un circuit de vente, la réservation aura le statut de En Attente pendant 24 heures. Vous serez informé par SMS et par MAIL, et vous devez l'accepter ou la refuser sous 24 heures.
Une demande de réservation s’affiche en rouge dans le calendrier. Vous pouvez sélectionner la réservation pour afficher plus de détails et accepter ou refuser la demande.
Une fois que vous acceptez une demande, la réservation aura le statut de Confirmée et apparaîtra comme décrit ci-dessus.
Une fois que vous refusez une demande, la réservation n'apparaîtra plus sur votre calendrier, mais vous pouvez la voir dans la section de Demande Refusées.