Calender Sync-Konflikte

Was passiert, wenn sich Buchungen überschneiden?

Wenn Sie Buchungen aus anderen Kalendern mithilfe von Calendar Sync importieren, kann es vorkommen, dass Konflikte in Ihrem Your.Rentals-Kalender auftreten, bei denen sich zwei oder mehr Buchungen überschneiden.

Dies kann verursacht werden durch:

• Duplizierte Buchungen - Vielleicht wurden Sie über eine Buchung von Your.Rentals informiert und haben diese zu einem anderen Kalender hinzugefügt, der in Your.Rentals importiert wurde.

• Doppelbuchungen - Vielleicht haben Sie eine Buchung in einem anderen Kalender erstellt, die sich mit einer Buchung über Your.Rentals-Anbieter überschneidet (dies ist unwahrscheinlich, wenn Sie den Import aller Ihrer anderen Kalender eingerichtet haben).

• Eine sich überschneidende Buchungsanfrage mit einer Buchung aus einem anderen Kalender - ob es sich um eine bestätigte oder eine vorläufige Buchung handelt.

Kalenderkonflikte anzeigen

Sie können Konflikte, bei denen sich Buchungen überschneiden, in Ihrem Kalender einsehen. Wir zeigen Fälle an, in denen sich Ihre importierten Buchungen mit Ihren bestätigten Buchungen oder ausstehenden Buchungsanfragen überschneiden.

Wir senden Ihnen auch eine E-Mail, die Sie auf einen Kalenderkonflikt mit Lösungsvorschlägen hinweist.

Kalenderkonflikte beheben

Die Lösung solcher Konflikte hängt von der Ursache ab.

Lösungsvorschläge:

Duplizierte Buchungen - Wenn Sie eine Your.Rentals-Buchung manuell in einen anderen Kalender eingegeben haben, können Sie sie aus dem anderen Kalender entfernen. Sie können Ihren Your.Rentals-Kalender in Ihren anderen Kalender exportieren, damit Sie Ihre Your.Rentals-Buchungen nicht manuell eingeben müssen.

Doppelbuchungen - Wenn Sie zwei bestätigte Buchungen aus verschiedenen Quellen haben, die sich überschneiden, sollten Sie entscheiden, welche Buchung berücksichtigt werden soll. Wenn Sie die Buchung von Your.Rentals stornieren, wird eine Stornierungsgebühr erhoben.

Sich überschneidende Buchungsanfragen - Wenn Sie eine ausstehende Buchungsanfrage von Your.Rentals haben, sollten Sie zunächst feststellen, ob die in Konflikt stehende Buchung bestätigt wurde oder nicht.

• Wenn die in Konflikt stehende Buchung bestätigt wurde - sollten Sie die Buchungsanfrage ablehnen.

• Wenn die in Konflikt stehende Buchung nicht bestätigt wurde - sollten Sie berücksichtigen, dass die Buchungsanfrage von Your.Rentals vom Gast bestätigt wurde und die Zahlung auf seinem Bankkonto eingefroren wurde. Sie können die Buchungsanfrage akzeptieren, den anderen Gast darüber informieren, dass Sie sie nicht beherbergen können, und die in Konflikt stehende Buchung entfernen.