Cosa succede quando le prenotazioni si sovrappongono?
Se stai importando prenotazioni da altri calendari usando il Calendar sync, potenzialmente potresti avere conflitti nel tuo Calendario Your.Rentals - dove due o più prenotazioni si sovrappongono.
Potrebbe essere causato da:
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Prenotazioni duplicate - potresti ricevere una notificazione di una prenotazione da Your.Rentals e averla aggiunta ad un altro calendario che è importato su Your.Rentals.
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Double bookings - potresti avere una prenotazione creata in un altro calendario che si sovrappone ad una prenotazione effettuata attraverso i Canali di Vendita di Your.Rentals (è improbabile se hai impostato l'importazione di tutti gli altri tuoi calendari).
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Una Richiesta di Prenotazione che sovrapone ad una prenotazione da un altro calendario - che sia una prenotazione confermata o incerta.
Visualizzare i conflitti del Calendario
Puoi vedere i conflitti nel tuo calendario dove le prenotazioni si sovrappongono. Mostreremo i casi nei quali le tue prenotazioni importate si sovrappongono con le tue Prenotazioni Confermate o Richieste di Prenotazione in Attesa.
Ti invieremo inoltre una email avvertendoti che vi è un conflitto nel calendario con suggerimenti su come risolverlo.
Risolvere Conflitti nei Calendari
La soluzione di questo tipo di conflitto dipende dalla causa.
Soluzioni suggerite:
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Prenotazioni duplicate - se hai inserito manualmente una prenotazione Your.Rentals in un altro calendario, puoi rimuoverla dall'altro calendario. Puoi esportare il tuo Calendario Your.Rentals sull'altro tuo calendario per evitare di dover inserire le prenotazioni di Your.Rentals manualmente.
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Double bookings - se hai due prenotazioni confermate da diverse fonti che si sovrappongono, puoi decidere quale prenotazione mantenere. Se decidi di cancellare la prenotazione di Your.Rentals, ti verrà addebitata una tassa di cancellazione.
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Richiesta di Prenotazione in sovrapposizione - se hai una Richiesta di Prenotazione in attesa da Your.Rentals, dovresti prima verificare se la tua prenotazione in conflitto è confermata o no.Prenotazione in conflitto è confermata - dovresti rifiutare la Richiesta di Prenotazione. Prenotazione in conflitto non è confermata - dovresti considerare che la richiesta di Prenotazione di Your.Rentals è confermata dal Cliente e che il pagamento è stato congelato nel loro conto bancario - potresti scegliere di accettare la Richiesta di prenotazione, avvisare l'altro Cliente che non puoi ospitarlo e rimuovere la prenotazione in conflitto.